Ystävällinen mieshenkilö,
Kiitos sille ystävälliselle mieshenkilölle, joka 26.1. perjantaina pelasti naapurissa työssäkäyvän naisen pulasta. Rengas oli autosta ihan tyhjänä. Hän ystävällisesti lisäsi ilmaa ja kun se ei pitänyt, vaihtoi vielä renkaankin. Neuvoja tuli matkaan, kun vararengas oli ilman nastoja. Täyden kympin asiakaspalvelija.
– M. Koivuniemi
Sami Venäläinen, Pohjolan Liikenne, Kajaani
26.11.08 matka linja-autossasi oli mieleenpainuva. Lämmin kiitos! Tarinoit pitkät rimpsut ennen ja jälkeen asemien, sait matkustajilta raikuvat taputukset.
Pari kommenttiasi: ”pian saavumme Joen kaupunkiin, lunta tupruttaa ja tuiskuttaa mutta jäävätpähän suurin osa autoilijoista kotiinsa ja me saamme ajella täällä rauhassa ja turvallisesti. Aikataulussa on melkein pysytty, torin kohalla saa painaa nappia jos pois haluaa, muuten jatketaan Tikkamäen kautta asemalle. Jos palatessa minun kyytiin haluatte niin elekeä törsätkö kaikkia rahojanne, sillon on pikavuoro ja maksaa enempi.”
Palatessa sanoit: ”Kaikkihan muistaa että on turvavyöpakko, liikkuvat polliisit oli äsken tien poskessa, en tiijä lähtivätkö perrään, ei näy vielä ainakkaa. Täällä on luettavvaa ja takapäässä vessa, uniakkii saa nähä, mie huutelen aina kun joku asema tulloo niin että ohi mäne.”
Ja: ”Jos joku jiäpi Juukkaan niin töppöstä jalakkaan ja takkia niskkaan, kohta ollaan perillä.” Ja: ”Kajjaanissa pitäs olla klo 18 vaen en oo millonkkaa ollu, aennaa on menny yli.”
– Aivan mahtava reissu! Kiitos! Tällaisia kuskeja lissää!!!
– Anja Kekäläinen
JAS Tekniikka Oy, Turku
Lähetin digikameran huoltoon ja sain parempaa palvelua kuin osasin odottaakaan. Kaikki pelasi nopeasti, luotettavasti ja erittäin kiitettävästi. Olen todella tyytyväinen palveluun! Antoisaa syksyn jatkoa JAS Tekniikka Oy:n Turun pisteeseen!
– Salla Päivärinta
Matkahuolto, Jämsä
Vein rahtikirjettä lähetettäväksi Jyväskylään. Kirjeellä oli kiire, mitä en kuitenkaan maininnut. Kirje lähti matkaan odotettua nopeammin, sillä asiakaspalvelussa oleva nuori nainen huikkasi kesken asiointini Jyväskylään lähtevälle linja-autokuskille että täällä olisi tulossa vielä yksi kirje. Sen jälkeen hoidimme maksuasian loppuun. Niinpä kirje oli jo menossa kohti Jyväskylää ennenkuin pääsin matkahuollosta ulos. Kiitos nopeasta ja ystävällisestä palvelusta.
– Mirkku Kuortti
Teemu Kaukonen, Huvisatama, Lappeenranta
Katsoimme valokuvia ystäväni kotona. Hän selitti innokkaana Lappeenrannan vierailua kesäkuulta. Päätin surffata Lappeenrannan kaupungin sivuja, googlasin myös Huvisataman. Kivat sivut ja uskomaton sisältö. Numerokin löytyi (vaikeahkoa), joten soitin tiedustellakseni 2009 kesästä. Yllätys oli melkoinen; sain uskomattoman hienon ja asiantuntevan opastuksen kaupungin ja sataman palveluista. Ihmeteltyäni ilmaisia juttuja, kehui Kaukonen varauksetta yritysten ja kaupungin panosta. Vautsi. Kiitos hienon ja kattavan selvityksen, tulemme koko perheen voimin (1+3) ensi kesänä. Kiitos, kiitos, kiitos!
– Anne Lehtonen
Harry Wahlberg, Harry Wahlberg Oy, Tampere
Ostin helmikuun alussa Ideaparkista lastenhuoneeseen seinäkellon, jossa kellokoneisto ei ollut kovin laadukas ja toimiva (huomasimme virheen vasta kotona). Vaihdatimme koneiston kertaalleen liikkeessä, mutta uusi koneistokaan ei ollut yhtään parempi. Pistäydyin Harry Wahlbergin liikkeessä kysymässä, olisiko todellisella asiantuntijalla mahdollisuutta korjata kello, koska kellotaulu oli kuitenkin hieno. Sain Harryn liikkeessä kaikilta asiakaspalvelijoilta todella kuninkaallista palvelua ja lopputuloksena myös toimivan kellon. Palvelun erinomaisuutta korostaa vielä se, että minut oli käännytetty muutamasta muusta keskustan kelloliikkeestä pois antaen ymmärtää, ettei tuollaista kannata teettää kellosepällä kustannussyistä. Kiitokset Harrylle + henkilökunnalle erinomaisesta asiakaslähtöisestä palvelusta.
– Jari Salminen
S-Market Laajakangas, Kajaani
Aina ystävällinen palvelu ja myyjät iloisia. On ilo mennä aina kauppaan aamulla. Palvelu pelaa ja muutenkin henki on hyvää. Kiitos paljon.
– eräs asiakas
FT.LAURI ASIKAINEN, Holiday club kylpylä, Tampere
Kiitos Lauri meidän jokaisen puolesta. Teit viikostamme mukavan sporttisen ja iloisen. Tästä on hyvä jatkaa!Kiitos myös samalla koko kylpylän väelle, ihanan ystävällisiä olette kaikki.Lämmintä kesää….
– Lahden 50+ kuntoremonttilaiset
Lääkäriasema K. Niemelä + Henkilökunta, Ilmajoki/Seinäjoki
Kiitos hyvästä ja ystävällisestä palvelusta.
– Tyytyväinen asiakas
Sami Liukkonen, Schenker Cargo Oy, Helsinki
Sami on palvellut minua usein. Parempaa asiakaspalvelua ei yksinkertaisesti voi olla. Homma toimii jus niin kuin asiakas voi vaan toivoa! Mies osaa hommansa.
– Terttu From, FP-Tamar Oy