HIlkka,
Vietimme yön Kajaanissa matkalla Leville ja aamiaisella huomasin tämän pirteän emännän, joka huolehti asiakkaista erittäin hyvin ja positiivisella asenteella. Jäi hyvä mieli koko päiväksi!
– Harri Huomo
Sini Vilkki, Terveyskeskus, Hollola
Kiitos Sini ymmärtäväisyydestäsi ja ihanasta palvelustasi. Olet ensimmäinen lääkäri kohdallani, joka todellakin paneutuu asiaan ja on aidosti kiinnostunut. Kiitos!Paljon iloa ja hymyä elämääsi!
– Kiitollinen asiakas
Varttuneempi rouva, miestenvaate osasto, Carlsson, Kuopio
Aina kun tarvitsemme miehelleni yhtään parempaa ylle, suuntaamme Carlssoniin. Jo kolmesti meitä on palvellut sama rouva, jolla on aina aikaa paneutua asiaamme. Hän ei yritä ainoastaan tuputtaa kalleinta mahdollista, vaan kuuntelee toiveemme, eikä väheksy meitä asiakkaina vain koska olemme melko nuoria. Rouva jopa neuvoi meitä säästämään ja kertoi kupongista, joka meiltä oli mennyt mainospostin mukana täysin ohi! -Kiitoksia tuhannesti loistavasta palvelusta! Täältä saa tietoa myös pukeutumisetiketistä ja vaikkapa kravatinsolmimisapua! Ihanaa, ammattimaista palvelua!
– Amatöörit
Mika Varonen, Huoltoliike Varonen, Helsinki
Viime kesänä jouduin selvittämään asunnon vesivaurion korjaustilannetta. Että onko asunto jo asuttavassa kunnossa ja voiko asukas tulla viikonlopuksi sinne. Korjausurakoitsija ei vastannut soittoihin eikä soittopyyntöihin saatikka itse ilmoitellut tilanteesta, kuten piti. Olin silloin kaukana maalla sienimetsässä. Keksin soittaa huoltomiehelle ja kerroin tilanteen ja kysyin neuvoa asiaan. Tämä nuori mies, todellinen ammattilainen asiakaspalvelijana, -ihan tyynin mielin tarjoutui käymään omien töidensä ohessa katsomassa tilanteen ja lupasi vielä hankkia urakoitsijalta varmistuksen tilanteesta. Hän myös teki sen ja ilmoitti asian minulle.Tämä ei ollut ainut kerta kun perheeni on saanut häneltä upeaa palvelua.Kiitos Mika Varonen.
– Marjatta Koskivirta
Myyjä, Halpa-aitta, Ylistaro
Sinä lyhyttukkainen myyjä. Olet ihminen oikealla paikalla. Paneuduit vanhan ihmisen palvelemiseen todella sydämellä. Toit jopa vettä kun jaksaminen oli välillä huonoa. Sinulle aurinkoista kesää toivottaa Alli-mumma Nurmosta.
– Alli Kirveskangas
Nokia Eden kylpylä, Nokia
Olimme lyhyellä kylpylälomalla lasteni kanssa yöpyen yhden yön Edenissä. Yleensä on tottunut siihen, etteivät lapset ole ravintoloissa toivottuja asiakkaita ja heitä kohdellaan nyreästi. Edenin kaikkien ruokaravintoloiden henkilökunta teki iloisen poikkeuksen asiaan. Poikiani kohdeltiin todella kivasti, jututettiin, huomautettiin jälkkäripöydän letuista jne. Ihana positiivinen asenne lapsiin kaikilla. Hienoa! Todella kiva tunne jäi sekä pojille että äidille. Ihanaa. Jatkakaa samaan malliin!
– Katri Ihalainen
Suutari Prisman talossa, Kajaani
Kiitos kenkieni vetoketjujen vaihtamisesta ja ammattitaitoisesta asiakaspalvelusta. Oli hyvä mieli hakea kenkiä, kun lopputuloksessa vetoketjut oli kauniimmin ommeltu kuin uusissa konsanaan ja koristeetkin vielä sommiteltu pikkutarkasti kiinni uusiin vetoketjuihin.
– mustien saappaiden omistaja
Moona ja Paula + muut työntekijät, liikuntakeskus Balanssi, Klaukkala
On niin mukava käydä teidän kuntosalilla, kun olette niin positiivisia kaikkia asiakkaita kohtaan! Uusia laitteitakin olette juuri saaneet hankittua ja tilatkin osittain pistetty uusiksi, niin kyllä nyt viihtyy vielä paremmin! …. ja kilot senkun tippuu!! t. eräs asiakkaanne
–
a href=”http://www.citymarket.fi”>Citymarket
Oli vain pieni hintavirhe, mutta se kassatytön toiminta jäi mieleen!Upea hymy ei häipynyt hetkeksikään ja selvitti asian todella nopeasti ja taitavasti.En muista paljonko virhe oli, jäi mieleen vain se hymy.
– Esa Hartikainen
Nuoret miesmyyjät, Urheilu-Koskimies, Lappeenranta
Heinäkuun lopulla piti juniorin polkupyörään vähän ”viritellä” trendikkäämpi takalokasuoja ja samalla vaihtaa rikkoutuneita osia. Osien vaihto sujui jouhevasti saman tien ja myyjillä oli myös mielikuvitusta löytää pieneen pyörään sopivat ”viritysosat”. Sekä minä että juniori olimme erittäin tyytyväisiä saamaamme palveluun.
– Merja Kuukka