Huoltamon hoitaja, Shell-Puolangan Osteri Ky, Puolanka
Palatessamme ruskamatkalta 13.9.08 poikkesimme Puolangalle tankkaamaan. Paikallinen huoltamo oli suljettu jo melkein puoli tuntia aikaisemmin, mutta huoltamon hoitaja oli vielä paikalla. Hän avasi tankin oma-aloitteisesti uudelleen, jotta saimme tankattua. Edullisen polttoaineen ohessa saimme ylimääräisen hyvää palvelua, ystävällisen hymyn lähtiäisiksi ja esimerkin aidosta asiakaspalvelusta!
– Naiset Keski-Suomesta
Mia Pylkkönen, Helsingin sanomat, Helsinki
Useaan kertaan yritin katkaista ”uutiskirjettä” Helsingin Sanomilta! Sain aina tympeitä viestejä miten se piti tehdä! Koko kesän asiaa yritin hoitaa, mutta aina samoin huonoin tuloksin.Viimein lähetin viestin, HS/asiakaspalvelu., josta sain hyvin pienellä ajalla oikeat neuvot miten asia piti tehdä, sen jälkeen Mia lähetti vielä viestin, kysyen olinko onnistunut! Siinä oli oikea ihminen asiakaspalvelussa, sydämestäni lähetän hänelle vielä kiitoksen!
– Taina Madol
Iiris, ravintola Mangon tarjoilija, Kuusamon Tropiikki, Kuusamo
Vietin äskettäin perheineni virkistävän patikointi -viikonlopun Oulangan kansallispuiston maisemissa. Päivän päätteeksi illastimme hotellimme ravintolassa, minne oli aina ilo mennä: Iiris palveli meitä asiantuntevasti ja lämpimän kohteliaasti. Kiitos myös Mangon keittiölle herkullisista annoksista ja nopeasta palvelusta. Viimeisenä iltana meitä odotti Iiriksen varaama pöytä kynttilät tuikkien!
– Leena Kosola
Harri Karttunen, Aikuispsykiatrian poliklinikka, Kitee
Olen saanut paljon henkistä tukea asioidessani.
– Potilas
Tiimari, Rauma
Ensimmäistä kertaa elämäni aikana sain Rauman tiimarista erittäin mukavaa ja hymyilevää palvelua asioidessani siellä äitini kanssa. Tuli kyllä mukava loppupäivä.
– Sini
Rita Käck, Rita K, Sotkamo
Vau mikä palvelu, sitä saa Sotkamossa Rita K:ssa. Henkilökohtaista asiantuntevaa palvelua kiireettömästi, ihania vaatteita, yksittäisiä erikoiskappaleita. Aina Kainuussa käydessä minun täytyy täydentää vaatevarastoani.
– Sisko
Henkilökunta, Kirurgian poli, Sairaala, Kajaani
Kiitos, kun pääsin teille. Kiitos myös hyvästä hoidosta ja palvelusta!Hymyillään, kun tavataan! (Kiitosta ei useasti kuulu!) =)
– Sanna
Lääkäri Tuomo Ronkainen, Terveysasema, Kotka
Kiitos erittäin ystävällisestä ja huomioivasta palvelusta hoitaessasi appeani kipuvaivan vuoksi. Lisää sinunlaisia nuoria lääkäreitä. Päivä oli pelastettu ja potilas tyytyväinen.
– Kristine Hesselgren
Lappuliisa, Järvenpään kaupunki,
Sydämellinen kiitos, kun jätit joulun kunniaksi sakkolapun kirjoittamatta autoni tuulilasiin. Pelastit päiväni ja erityisesti jouluni. Rauhaisaa joulunaikaa ja menstyksestä uutta vuotta!
– Päivi (punaisen mersun -85 omistaja)
Prisma, Turku
Haluamme antaa ison kimpun ruusuja kahdelle ihanalle myyjättärelle lauantaina 22.11.08 Turussa Itäharjun Prismassa, jotka palvelivat meitä sydäntä lämmittävästi ja olivat asiakasalvelun ammattilaisia.KIITOS!
– Anne ja Ritva