Kiitoskeskus Kiitoskeskus

Perjantai 24.4 klo 17 muistin, että olin tilannut varaosan Nissan myyjä Autopale Oy:n kautta parjantai aamuksi.Ajoin liikkeeseen, tajusin, että varaosapuolen myyjien työpäivä oli päättynyt 10 min. aikaisemmin.Tummapukuinen gentleman (toimitusjohtaja Timo Jokinen) liikkui vielä varaosamyynnin tiskin takana.Kysyin ehtivätkö kaikki varaosamyyjät poistua? ”Kyllä he menivät mutta millainen asia Sinulla oli?” Tilasin varaosan ja ajattelin asentaa sen viikonlopun aikana. Toimitusohtaja lupasi etsiä varaosan. Tehtävä oli hanelle hieman haasteellinen, niimpä hän soitti varaosavastaavalle ja tavara löytyi.Asiakas oli enempi kuin otettu. Vaikka tulin 10 minuuttia myöhässä sain palvelua, vieläpä toimitusjohtajalta.Sisälle päästetty maksukykyinen asiakas kannatta aina palvella.KIITOS!!

– Mikko Nieminen

Kaikki myymälät ja paikalliset ruokailuliikkeet olivat sulkeutuneet.Lentokone oli ollut myöhässä ja sain vietyä kotiinsa väsyneen ja nälkäisen opiskelija-tyttäreni joka tuli maailman ääristä. Lähdin etsimään hänelle salaattiannosta, mutta mistään ei löytynyt. Viimeisenä oljenkortena joku ehdotti pizza-kioskia Malminkartanon juna-aseman läheisyydessä. Ulkomaalaistaustaisella myyjällä oli takki päällä ja hän oli kotiin lähdössä ja sulkemassa kun saavuin. Hän kuunteli asiani, otti takin päältään ja sanoi: ”Minä teen sinulle salaatin”. Salaatti maksoi 6€ euroa, enkä ymmärtänyt edes antaa tippiä. Minulle jäi hyvä mieli ja tytärkin oli onnellinen.

– asiakas

Puhelimitse rouva tilastokeskuksesta (mökki Mikkelin maalaiskunnassa) opasti ilman kiireen tuntuakaan, millä hakutoiminnoilla saan tarvitsemani tiedot. Ilman opastusta en olisi selvinnyt (kokeilin edellisenä päivänä). Nyt on väestömäärät selvillä ja toimitettu jo eteenpäin. Ruusun arvoista palvelua.

– Osaamaton virkanainen

Tietokoneen rotta kuoli takuuaikana. Vihdoin sain pyhäinpäivän aattona aikaiseksi kiikuttaa hiirulaisen liikkeeseen parannettavaksi. Pahaksi onneksi liike olikin aaton vuoksi sulkeutunut jo vartti aikaisemmin, mutta silti tämä asiantunteva nuorukainen vaihtoi rottaparan uuteen.Uutta jyrsijää pyöritellen.

– Koopee

Haimme kaakeleita ja maalitarvikkeita ja saimme niin kertakaikkisen hyvää ja asiantuntevaa palvelua, että oksat pois. Kaikista tyhmistä kysymyksistä huolimatta en tuntenut itseäni tyhmäksi. Henkilökunta tässä talossa kyllä osaa asiansa. Eikä muuten koskaan kaakekeiden ja maalien valinta ole yhtä helppoa kuin Ojanraudan henkilökunnan opastamana.

– Jonna Arola

Kiitos lääkäri Riikalle 15.8.-08 hyvin pistetystä kipupiikistä olkapäähän, apu ollut suuri. Siunausta työllesi.

– Hengenahdistusta poteva, olkapäävaivanen

Äiti ja kaksi lasta vanhalla autolla yhtäkkiä pulassa kun kaikki pimeni ja auto teki täys stopin Launeen Tarjoustalon kohdalle isolle tielle.Soitin tiepalvelunumeroon (joka onneksi on puhelimessani). Tiepalvelu ei päivystä arkisin, joten yhdistyi suoraan tälle hinauspalvelulle.Hän kärsivällisesti ja ystävällisesti kävi kanssani keskustelun ja pohdittiin mitä nyt pitäisi tehdä.Tuli paikalle ja teki diagnoosin, joka oli huono. Loppupelissä hinasi autoni läheisen korjaamon pihaan. Heitti mennessään vanhimman tyttäreni vielä juna-asemalle minne olin häntä viemässä.Nuorimman kanssa palasin taksilla kotiin.Kaiken kaikkiaan asiakaspalvelu, asenne ja huolehtiminen oli huippuluokkaa.Sellainen nuori kaveri oli tämä teiden ritari. KIITOS SINULLE 🙂

– Volvo-tyttö

Olin vierailulla 250 km kotoa ja autosta alkoi kuulua outoa ääntä. Paluumatka hirvitti…kiireestä huolimatta autoni korjattiin ja pääsin turvallisesti kotiin. SUURKIITOS hyvästä palvelusta!!!

– Pekan sisko

Kiitos ystävällisestä palvelusta puhelimessa huonetta varatessa, paikan päällä ja vielä soitettiin perään unohtuneista koruista.

– Lea Myllymäki

Vaasan pääpostissa Hovioikeudenpuistikolla olen aina saanut erittäin hyvää palvelua osakseni. Samaa ovat sanoneet muutkin. Henkilökunta tuntuu aina perehtyvän asiakkaaseen ja hänen asiaansa. On mukava hoitaa postiasiat, kun kohtaa iloisen ja pirteän ihmisen. Tulee tunne, että juuri minun asiani huomioidaan ja palvelu on ensiluokkaista.

– Postittaja