Puutavaramyynnin myyjä, Starkki, Tampere
Lauantaina 6.6. kävin ostamassa lattiaan lastulevyä, vaikka sahauspalvelu ei ole käytössä lauantaisin, nuori reipas myyjämies sahasi ison levyn sopivan kokoisiksi palasiksi. Iloisin ilmein. Kiitos!
– Outi Kolkka
Tarmo Suihkonen, Ravintola Suihkari, Rissalan lentoasema, Kuopio
8.8.07 Lento Hkiin peruttiin teknisen vian vuoksi. Seuraava lento oli 6 tunnin päässä, myöhään illalla. Menimme lentoaseman ravintolaan ja päivittelimme ääneen tilannetta. Ravintoloitsija kuuli keskustelumme. Hän kertoi, että ravintola suljetaan pian, mutta hän tarjoutui kuljettamaan meidät omalla autollaan 5 km päähän toiseen ravintolaan, jossa saimme välttämättömän ruokatankkauksemme. Ravintoloitsija Tarmo osoitti harvinaista herkkyyttä asiakkaiden tilanteelle. Kesken omien kiireittensä hän asetti tärkeimmäksi asiakseen asiakkaittensa hyvinvoinnin. Siinä on paras mahdollinen esimerkki oikeasta asenteesta! Kiitos, Tarmo!
– Esko Kirjavainen
Kainuun keskussairaala/ lastenpoli, Kajaani
Ruusuja lastenpolin henkilökunnalle. Oli hienoa nähdä miten auttavaisesti autoitte pienten kaksosten pukemisessa ja kantamisessa. Jäi todella hyvä mieli sairaalareissun jälkeen.
– kaksosten äiti
Paikallisjunien henkilöstö, VR, Kerava-Helsinki
Kiitos VR:lle viimeaikaisista pienienkin viivästymien informoinnista matkustajille junissa. Vaikka ei aina voikaan mitään (muu likkenne, vaihdeviat yms) niin on mukava tietää, että matkustajista välitetään :)KIITOS
– Marja M.
Päivi Peinimäki, ODL, Oulu
Parasta saamaani asiakaspalvelua ODL:n gyn. Päivi Pienimäeltä. Koskaan en ole saanut niin asiantuntevaa ja potilaan huomioon ottavaa palvelua. Muutkin kun gyn. vaivojen syyt selvisivät kun sain lähetteen labroihin. Olen ikuisesti kiitollinen.
– Maritta Mäkilä
Tohtori Pekka Halonen ja team, Nivelsairaala Coxa, Tampere
Olin leikkauksessa 24.8.07 ja sen jälkeen vuodeosastolla 26.8.07 saakka.Coxan toiminta vastaanottotarkastuksesta alkaen oli esimerkillistä, todella asiakaslähtöistä, vuorovaikutteista ja laadukasta. Leikkauksen jälkeenkin potilas tunsi olevansa hyvissä käsissä niin valvomossa kuin vuodeosastollakin. Potilas tunsi olevansa tärkeä, ainutlaatuinen, ja henkilöstön huolenpito oli sen mukaista, lämminhenkistä, asiantuntevaa – ja tehokasta. SUURI KIITOS heille kaikille.Coxassa yrityksen arvot toimivat ohjenuorana, eivät ole pelkkä huoneentaulu.
– Elvi Salmelin
Helena Joutsenlahti, Janakkalan kunta, hammashoitola, Turenki
Lapsen ensimmäinen paikkauskokemus oli rauhallinen ja koko ajan lapsen huomioiva. Vielä matkalla hammaslääkäristä takaisin kouluun tyttö kehui, kuinka helppoa kaikki oli ollut ja kuinka mukava hammaslääkäri oli. Kiitos, Helena erinomaisesta palvelusta!
– Laura+äiti
Ravintola Pihvikellari, Kotka
Olimme maanantaina 12.5.08 Kotkassa ja päätimme mennä syömään Pihvikellariin.Siellä oli nuori naitarjoilija, joka uskomattoman ystävällisesti ja huomaavaisesti palveli meitä. Asiakkaita oli vähän, joten ehdimme jutellakin ruoan jälkeen. Oikein miellyttävä ja ammattiataitoinen nuori nainen! Jäi todella hyvä mieli ja ruokakin oli oikein hyvää, kiitokset myös keittiöön!Toivottavasti tarjoilijallamme on mukava vapaa viikonloppu Helsingin yössä!Kiitokset vielä kerran Mikkelin suunnasta!
– Jaana ja Mira
Pia Temisevä, PT Promotion, Tampere
Olimme perjantaina 5.6.2009 Billnäsin puutarhamessuilla ja kadotin siellä kassini. Koska paikka ja messut olivat vieneet kaiken huomioni, huomasimme ostoskassimme kadonneen vasta kotona Kaarinassa. Lauantaina ajattelin, että kokeilen onneani ja kysyn, jos kassini olisi löytynyt. Sain Pian nimen Billnäsin ravintolasta ja kassin oli vienyt infoon joku kiltti ihminen. Lämmin kiitos hänelle. Kun Pia vielä oli niin kiltti, että järjesti kassini postin kautta kotiini, olin todella mielissäni. Ihana, että Suomesta löytyy vielä näin rehellisiä ja auttavaisia ihmisiä. Suosittelen todella Billnäsin kesätapahtumia kaikille muillekin.
– Anne
Launeen Autoasi, Lahti
Launeen harvinaisen palvelualtis henkilökunta on saanut minusta näemmä vakiokävijän. Keväällä yllätyin tuulilasin pyyhkijöitä etsiessäni että myyjä (Petri tai jotain..) tarjoutui vaihtamaankin ne. Sai sitten vaihtaa mieltäni kauan vaivanneen oikuttelevan polttimonkin kun kerran mukaan lähti. Yleensä naispuolisena tunnen oloni vaivautuneeksi kun tiedän että vain pitkän odottelun ja pyytämisen jälkeen autovaraosaliikkeissä haetaan kaipaamiani osia.. kuinka saan sen vaihdettua ei ole ikinä kukaan edes kysynyt saati tarjoutunut, tekemisestä puhumattakaan!Tänään 15.12.2006 n. kello 12 taas kävin vaihdattamassa öljyt. Mukava huoltomies opasti tikun käytössä ja sai tapahtumaan uuden sävyn inhimillisyydellään, puheliaisuudellaan ym. ym.. Siinäkin operaatiossa yleensä ei sanaa vaihdeta kun mies vain urahtaa jotain auton alla ja päättelen sen kysymykseksi öljyn laadusta..Sen vuoksi kovin inhoankin huoltoihin ym. menemistä ja pitkitän välejä..Nimeä en tiedä mutta onnea uudelle kodillesi!Naispuolinen autoilija kiittää tapaamisista!
– Teikku