Mikko Lunden, Citymarket, Salo
Mikko on Citymarketin lihatiskillä myyjänä ja aina iloinen, juttelee kaikkien kanssa, on ystävällinen ja aina valmis auttamaan. Parasta on se,että se on tarttunut muihinkin työntekijöihin jopa kassoille asti!Ilmankos Mikko tuli jo toiseksi valittaessa Vuoden Salolainen-kilpailussa!
– Eija Vasama+muut lähipiirissä
Puhelinpalvelu, Kukkakauppa Bieder, Helsinki
Taitavasta sidonnastaan tuntemani kukkakauppa oli muuttanut pois Eerikinkadulta ja olin luopumassa tilaamisesta. Ystävällinen asiakaspalvelija kuitenkin ehdotti hiukan haasteelliseen puitteeseeni korvaavaa ratkaisua. Sain toivomani kimpun ja ehdin junaan. Kiitos!
– Liisa
Terveydenhoitaja, Mariankadun apteekki, Kokkola
Suuret kiitokset ystävällisestä, ammattitaitoisesta ja selkeästä avusta etsiessäni oikeita siteitä haavanhoitoon. Hyväntuulisuutesi tarttui!
– Satu
Enni, Tarja ja Anne, Jyväskylän Akseli ja Elina sekä Kortepohjan palvelualueen kotihoito, Jyväskylä
Äitimme oli Akselin ja Elinan asiakkaana ja ahkerana päiväkeskuksen käyttäjänä kuluvaan kesään saakka, joka oli hänen maanpäälisen elämänsä viimeinen. Koko sen ajan, jonka äitimme asui kyseisen palvelukeskuksen vieressä, antoivat siellä työskentelevät ja asuvat ihmiset sisältöä hänen elämäänsä. Kaikki retket olivat hyviä, mutta ennen kaikkea henkilöstön suhtautuminen oli parasta! He ovat ottaneet huomioon ihmisen persoonana, eikä vain yhtenä massasta. Äitini sai kokea itsensä tarpeelliseksi ja pidetyksi ystäväksi. Se, jos mikä, oli omiaan kumoamaan kaikki ennusteet, joiden perusteella hänen ei olisi luullut voivan elää ainakaan 9 viimeiseen vuoteen. Ystävyys, ihmisläheisyys ja tekemisen meininki voitti kaksi syöpää, astman, sepelvaltimotaudin -yhteensä 13 eri diagnoosia. Sydämellinen kiitos teille kaikille.
– Maija-Liisa Piri
Paula Pullinen ja henkilökunta, Tampereen Ratsukelleri, Tampere
Suuret kiitokset koko väelle ja erityiskiitos Paulalle! Hoidit ponimme satulaongelman todella ihanasti ja ammattitaitoisesti! Olemme saaneet teiltä parhainta mahdollista palvelua! Jaksamista työhän ja hyvää joulun odotusta!
– Takalan perhe Nurmosta
Kaupin sairaala, Tampere
Olimme ensimmäistä kertaa Kaupin sairaalassa Tampereella ja saimme kokea neuvonnassa aitoa ystävällisyyttä ja välittämistä, kun herttainen naisihminen opasti ja neuvoi meitä.Kiittelimme häntä kovasti ja haluamme kiittää vielä näinkin, kun kerrankin on oikeanlainen ihminen oikeassa paikassa.Nimikylttiä emme nähneet, joten nimeä emme tiedä.Liikaa saamme nähdä kaupoissa ym. asiakaspalveluissa nyrpeää naamaa tai teennäistä hymyä ja pokkurointia, joten kiitos kaikille heille, joilta hymy ja ystävälliset sanat tulevat luonnostaan.
– Omaiset kiittää
Laura Kuosa, Aurinkomatkat, Helsinki
Olin varannut netin kautta matkan Davosiin ja halusin muuttaa lähtöpäivän. Paikat oli kovasti varattuja ja ruuhka sähköpostitse oli käsittääkseni suuri, koska kesämatkojen myynti oli juuri alkanut. Sain kuitenkin puhelimitse yhteyden Aurinkomatkoihin ja Laura Kuosaan. Hänen ystävällinen palvelunsa, nopea asioiden ratkaisu suorastaan häkelsi ja tuli todellakin hyvä mieli koko päiväksi. Palvelu toimi myös sähköpostitse joten kiitos siitä myös koko tiimille. Odotan kovasti kesän matkaa. Kiitos.
– Virva Kasonen
Nina Peltokallio, Kaupungin eläinlääkäri, Kajaani
Lämmin kiitos aina asiallisesta ja lämpimästä palvelusta! Olet hyvän asiakaspalvelun esimerkkitapaus monella saralla. Kiitos Nina. Hyvää jatkoa ja jaksamista työssäsi!
– Taikan omistaja
Henkilökunta, Valintatalo, Viikki, Helsinki
Viime kesänä sain epilepsiakohtauksen ko. kaupassa. Kuulin jälkeenpäin, että kaikki kynnelle kykenevät henkilökunnasta ryntäsivät auttamaan minua kaikin mahdollisin keinoin ja ambulanssikin soitettiin tietysti. Ilmeisesti kauppa oli jo suljettu ja minua vain ambulanssin henkilökunta auttoi, kenelläkään kaupassa ei ollut kiirettä. He ovat ihania ihmisiä. Koska vasen käteni ei toimi, henkilökunta on aina palvelualttiina auttamaan minua kassin pakkaamisessa tai jopa hankkivat jonkun henkilön kuka kantaisi kassiani. Tämän kaupan koko henkilökunta on sydämeltään hienoja ihmisiä, mukavia, ystävällisiä ja aina valmiita auttamaan. En koskaan ole tällaista kaupan henkilökuntaa tavannut aikaisemmin He ovat muodostuneet kuin ystäviksi. He ansaitsivat ison sydämen mikä olisi koristeltu isoilla punaisilla kiitoksen ruusuilla. Se olisi vähintä heille kiitokseksi antaa. Kunpa kaikissa kaupoissa olisi yhtä ihania ihmisiä henkilökunnassa. Heille rakkaat kiitokseni suon ja voimia työssään toivon!
– Säde Fongo-Kiadiengila
Reumantien hammashoitola, Heinola
Kiitos Reumantien hammashoitolan koko henkilökunnalle! Resurssipulasta huolimatta te jaksatte aina iloisesti ja ymmärtäväisesti palvella asiakkaita! Koittakaa jaksaa!
– Ninni