Asiakaspalveluhenkilö, Amex, Puhelinpalvelu
Sain ystävällistä ja tehokasta palvelua–sekä osoituksen taidosta käyttää tietojärjestelmiä eikä syyttää niitä ongelmista!
– Ari Rosti
Fiskarin ja Billnäsin ruukin yritykset, Fiskari
Olen viittomakielinen kuuro ja vapaa-ajan asukkaana asioin paljon Fiskarin ja Billnäsin ruukissa. Molempien ruukkien putiikkien myyjät ovat huomanneet tämän ja osaavat katsoa rauhallisesti kasvoihini ja puhuvat selkeästi, paljonko ostokseni maksavat. Joku ottaa myös kynän ja paperin automaattisesti esille, jos pitää kirjoittaa jotakin. He eivät milloinkaan pelästy meikäläisiä, vaan vastaanottavat meidät tasavertaisina asiakkaina. Tämä ystävällinen asiakaspalvelu saa minut hyvälle tuulelle ja tulen aina takaisin kauppoihin. Ruusuja heille kaikille!
– Kaisa
Kati Mattelmäki, Scanditoy Oy (Brio lelut), Helsinki
Kati pelasti meidän labyrintti pelin!Ihanaa, kun odottamatta ja yllättäen kohtaa ihanan, auttavaisen ”tuntemattoman” ihmisen, joka pienellä eleellä tekee suuren palveluksen!Kati, suurkiitos avustasi! Pistämme hyvän kiertämään,terveisin,Patrik ja Petra
– Petra Erkkola
Apteekkari, Skanssin apteekki, Turku
Ohikulkumatkalla kävin katsomassa josko tästä apteekista löytyisi kyynärpäätukea, jota en ole muualta löytänyt. Ei ollut, mutta avulias apteekkari selvitti yhdessä toisen työntekijän kanssa mistä löydän ja minkälaisen ja minkä kokoisen tarvitsen. Jäi niin hyvä mieli, vaikka en mitään heiltä ostanutkaan. Asiakaspalvelu oli oikeasti kohdallaan!
– Sirpa
Ullanunelma Oy, Kuopio/Tampere
Tilasin Ullanunelmasta kakkukuvia lasten syntymäpäiville. Kuvia oli 3 erilaista, kun sain lähetyksen löytyi sieltä kyllä 3 kuvaa, mutta kaksi oli samanlaisia. Soitin firmaan ja sieltä ystävällinen naishenkilö lupasi laittaa puuttuvan kuvan tulemaan ja ylimääräisen kuvan saimme pitää kuluitta. Ja kaiken lisäksi toimitus on supernopeaa! Kiitos!
– Laura Haikala
Helsingin pääkirjasto, Itä-Pasila, Helsinki
Viimeksi torstaina, 28.10.10, sain JÄLLEEN erinomaista ja ystävällistä palvelua Pasilan kirjastossa: Lehtien lukusalin virkailija otti puolestani uudella koneella halutut kopiot ja infon virkailija etsi koneelta kaikki saatavilla olevat erään norjalaisen kirjailijan teokset ja poimi eri osastoilta kaikki hyllyssä olevat kyseisen kirjailijan halutut teokset!
– Marja Hakola
Kuhmoisten sisustustarvike, Kuhmoinen
Oikein paljon kiitoksia henkilökunnalle mahtavan hyvästä palvelusta,teiltä löytyy kyllä kaikkea mitä asiakas tarvitsee, jos ei ole niin tilaatte kyllä ja kaikki te olette avuliaita, huumorintajuisia sekä ystävällisiä.
– Lea ja Lasse kesämökkiläiset
Mäntsälän kirjasto, Mäntsälä
Kirjastossa saa aina hyvää palvelua, ystävällisiä ihmisiä, sieltä lähtiessä on aina hyvä mieli.
– Anita
Juhani & Anja Manninen, Kuopion Palvelupesula, Kuopio
Miellyttävää pesulapalvelua suoraan kotiovelta haettuna ja sinne toimitettuna. Nämä ihmiset tuntuvat olevan oikealla alalla.
– Elisa González
Jaana, Classic Pizza, Hanko, Espoo
Jaana tervehtii asiakkaita ystävällisesti ja persoonallisesti – kyselee kuulumiset ja kuuntelee myös vastaukset. Hän ottaa jokaisen asiakkaan yksilönä vastaan. Jaana on loistava asiakaspalvelija ja ravintolan sielu!
– Karin