Pasi Unkuri, Grateskate, Kuopio
Kuopiossa on oikeasti sellainen liike, joka suurella sydämellä hoitaa asiakkaidensa asioita. Enemmän kuin uskaltaisi edes toivoa. Iso ja sydämellinen kiitos ”pelastaessasi” äidin yöunet yli 300 kilometrin päässä…:) Iltaharkat kahdeksaan ja hallille ja pelireissulle aamulla jo ennen kahdeksaa… ja kypärä rikki. Niin sai poikamme uuden ehtoisen kypärän illalla jäähallille toimitettuna! – Uskomattoman hienoa!
– Helpottunut ja kiitollinen äiti
Jukka, Helsingin Jukopa Oy, Helsinki
Lähetin sähköpostikyselyn rikkoutuneesta painekattilan osasta ja sain siihen pikaisen vastauksen sekä se lähetettiin postin kautta nopeasti ja vielä ilman veloitusta.Kylläpä jäi hyvä mieli tälläisesta palvelusta!
– Leena
Jouni, Sarri ja Tuula Larnos, Vartiainen, Severinkangas-Ijäs, Helsinki
Lämpimät kiitokset hyvistä opeista perheemme kolmelle, täysin erilaiselle pojalle.Olitte auktoriteettejä heille ja opetitte myös elämäntaitoja.Toivon, että opetusuranne jatkuu vielä pitkääääään, sillä laisianne ”vanhan hyvän ajan opeja” Malminkartanon ala-aste tarvitsee.
– Anna Vieru
K-Kauppa, Kellokoski
Olin menossa pihakäynnille Kellokoskelle. Matkalla huomasin, että sekä opsakartta että puhelin jäivät pöydälleni. Minulla oli vain osoite, mutta koko alue oli aivan outoa, joten en tiennyt minne siellä suunnistaisin. Kukaan vastaantulevista ei ollut kuullutkaan kadun nimeä. Pistäydyin K-kauppaa, jossa oli ystävällinen nuori myyjäkaveri. Hän ryhtyi auttamaan. Menimme myyjärouvan luo, yhdessä he etsivät katuosoitetta netistä. Tuloksena sain printatun kartan + suulliset ajo-ohjeet, joilla pystyin suunnistamaan oikeaan osoitteeseen. Kyllä oli mahtavaa asiakaspalvelua, vaikka en ostoksia ollut tullut tekemäänkään. Sain vielä kauniin hymyn molemmilta loppuhuipennukseksi. TUHANNET KIITOKSET AVUSTANNE :))
– Terttu Hilli
Antti, ABC Tuohikotti, S-ryhmä, Kouvola
Aivan mahtavaa palvelua. Asenne juuri sellainen kuin asiakaspalvelussa pitää ollakin! Jopa edellisen päivän lehti löytyi ja pihalle perään tuli ilmoitus löytymisestä! Olen toiminut urallani asiakapalvelukouluttajana ja oikean asenteen tunnistaa heti! Onnea tulevaisuuteen palvelualalla!
– Kesäasukas
Hammaslääkäri Aune Virkanen, Leppävaaran terveysasema, Espoo
Varasin tarkastusajan koska edellisestä käynnistä oli kulunut jo liian kauan, hänen kanssaan priorisoimme jot lohjennut hammas oli tärkeämpi hoitaa, joten pyysi varaamaan uudelta seuraajaltaan ajan, hänen jäädessä kohta eläkkeelle, ”oloneuvoksettareksi”. Sainkin ensitapaamisellain toivottaa hänelle antoisia elämyksiä, terveyttä jne… kiitos vielä kerran, erityisen ammattitaitoisesta palvelusta n 40 työvuoden kokemuksella (sen kyllä tunsin hänen työskentelystään).
– Sami Leinovm-66
Tomppa Suvinen, ST-Asennus Oy, Kolho
ST-Asennuksen kaikki pojat ovat mahdottoman mukavia ja homma hoituu, kun ja jos auto tarvitsee huoltoa. Minun molemmat sisareni ovat samaa mieltä. Tomppa on omistaja ja Viinikan Marko mm. on tosi ystävällinen .
– Iiris Ahola
Kouluttaja Ajo-opetus, Puolustusvoimat, Turku
Lahtelaisena eksyi Turkuun kun Uuteenkaupunkiin johtava ramppi jäi huomaamatta. Tie päättyi satamaan ja siellä kyselin tietä Raisioon johtavalle rampille. Sain siihen puolustusvoimain ajokouluttajalta asiallisen selostuksen, mutta hän katsoi viisaammaksi lähteä opastamaan koulutettaviensa kanssa minut ko. rampille. Ja näi pääsin puolustusvoimin avuin Raision rampille, monen tietyön jälkeen.Tuhannet kiitokset : )
– Jatta Laakso
Kaikki Optikot, Specsavers Saaristonkatu, Oulu
Silmälasien valinta sujui kerrassaan sutjakasti, näöntarkastus tehtiin todella ammattitaitoisesti ja asiakkaan ongelmiin paneutuen. Silmälasien ja samalla vahvuudella olevien aurinkolasien toimitusaika oli vajaa viikko (!) ja ilmoitus tuli heti kotiin. Uusien lasien sovitus – hienoa palvelua jälleen! Poistuin myymälästä erittäin tyytyväisenä ja sanoinkin sen! Ottakaapa muut liikkeet mallia.
– Leila Nevala
Leena Koski, Hoitola Mariana, Kemi
Välittävää asiakaspalvelua, uskomattomia tuloksia!
– Jaana