Seija, Lääkärikeskus Materna, Kajaani
Sain Seijalta puhelinsoiton koskien asiaa, jonka olin edellisenä päivänä luullut jo menneen entiseksi. Kylläpä tulin hyvälle tuulelle ja ajattelin, että siinä on henkilö oikeassa paikassa, kun hoitaa asian kunnolla loppuun ja soittaa perään, kun on aihetta. Kiitos Seija!
– Kirsti
Veera,
Jokakerta kassalla asioidessani, kiireestä ja hälinästä huolimatta Veera on yhtä iloinen ja kohtelias. Harvassa kaupassa asiakas saa yhtä kohteliasta asiakaspalvelua kuin kyseinen nuori nainen tarjoaa.
– Kotiäiti
Lahden taksit, Lahti
Taksinkuljettaja, joka ajoi nelihenkisen porukan lauantaina kello 23 jälkeen 22.11. Salinkallion konvasta Kytölään. Olin pudottanut taksista lähtiessäni lompakkoni auton lattialle. Puolen tunnin kuluttua kotiin palaamisemme jälkeen ovikello soi ja taksimies toi pudonneen lompakkoni. En ollut edes ehtinyt kaivata sitä ja olin niin yllättänyt, että en muistanut varmasti edes kunnolla kiittää. Joten suurkiitokset rehelliselle ja muutenkin mukavalle taksinkuljettajalle!
– Hannele Blom
Hannu Haapala, Autohuolto ja Osat, Ikaalinen
Automme oli vuosihuollon tarpeessa, joten otimme yhteyttä tuttuun huoltamoon. Matkaa on 5 km, ja odottelu olisi vienyt turhan kauan, joten Hannu ehdotti, että hän voi viedä omistajan kotiin ja tuoda auton taas, kun se on huollettu ja katsastettu, jolloin omistaja matkaa mukana takaisin ”keskustaan” ja samalla pääsee shoppailemaan.Todella hyvää palvelua.
– Ritva Kuivanen
Heidi, Kivimaan apteekki, Lahti
Kiitos aina niin iloiselle ja hymyilevälle tytölle hyvästä palvelusta. Hymysi pelastaa päivän!
– Riitta M.
Naishenkilö Markkanen, IF vakuutus/ asiakaspalvelu
Soitin IF vakuutuksen asiakaspalveluun, vko 23 alussa, selvittääkseni mopon vakuutusta, joka ei ollut astunut voimaan. Ensimmäinen asiakaspalvelija yhdisti autovakuutuspuolelle ja puhelu katkesi. Tämä toinen, muistaakseni Markkanen, sanoi, että hoidetaanpa asiat kuntoon nyt tässä samalla. Hän varmisti onko bonuskortin tiedot annettu ja selvitti, kuulunko jonkun alennusta antavan edun piiriin. Asiat saatiin kuntoon muutamassa minuutissa. Puheessa hänellä oli mukava murre ja erittäin ystävällinen ja iloinen sävy. Oikea ihminen oikeassa paikassa. Kiitos!
– Anna-Stina Leinonen
Terveyskeskuksen päivystys, henkilökunta, Seinäjoki
Kiitos hyvästä hoidosta ja ystävällisyydestä. Kenelläkään ei ollut ”huonoa päivää”. Sain avun heti, todella ammattitaitoinen henkilökunta! Jaksamista työhönne edelleenkin.
– akuutti sappi
Liisa Sorvoja, Sosku, Nivala
Elämäntilanteeni ollessa hankala apu löytyi läheltä ja helposti. Tuhannet kiitokset sinulle Liisa avustasi!!
– Minni
Reception,
Vietin työn merkeissä viime viikonloppuna yhden yön Hotelli Pasilassa. Iloinen vastaanotto hotellin receptionissa ilahdutti jo tullessa. Illalla apua ja ilahduttavaa ystävällisyyttä löytyi mm. saunaa varatessani. Lämpimät kiitokseni; teille on ilo tulla uudestaan!
– Hilkka Sutinen
Lääkäri Johanna Nyholm+muu hoitohenkilökunta , Aluesairaalan päivystyspoliklinikka, Porvoo
Tarvitsin ulkopaikkakuntalaisena apua sunnuntaina 11.05 Porvoon päivystyspoliklinikalta ja sain todella hyvää ja asiallista palvelua koko poliklinikan henkilökunnnalta, jo pelkästään puhelimessa sai kuvan, että tervetuloa.Vietettyäni aikaa kuitenkin n. kaksi tuntia poliklinikalla sain huomata, että kiireestä huolimatta kaikki sai samanlaisen kohtelun ja jokainen ihminen huomioitiin ihmisenä, eikäsiinä tarvittu mennä luukun toiselle puolelle, jotta voi kysellä miten voi auttaa. Loistavaajoustavuutta paikassa, jossa kaikki pitää toimia. Sanoisin, että ammattitaitoon on siellä osattu lisätä jotain sellaista, josta jokainen meistä voisi ottaa oppia.
– Marita Niemi