Henkilökunta, Radisson Sas Royal Grill it-ravintola, Helsinki
Ystäväpariskunta tarjosi minulle illan, ensin ruokailun Grill it-ravintolassa ja sitten Kvartetti Kaupunginteatterissa. Minulla oli päälläni limen-värinen silkkijakku, jonka tarjoileva neitonen huomioi. Sain alkoholittoman alkudrinkin limenvärisenä, pääruuassa väri huomioitiin ja vielä jälkiruuassa kuppini väri oli lime ja isännilläni punaiset. Lisäksi sain ylimääräisen leipäannoksen, jolla pystyin puhdistamaan lautaseltani erittäin herkullisen kastikkeen. Kokonaisuutena palvelu oli erittäin ja jopa harvinaisen asiakaslähtöinen ja herttainen, tarjottavat laadukkaita ja tunnelma upea. Kiitän sydämestäni tarjoilijaamme sekä koko henkilökuntaa upeasta palvelusta, joka aloitti hienon illan, joka jatkui liikuttavan ja koskettavan Kvartetin merkeissä. Hieno ilta. Kiitos!
– Siru Sahramaa
Pauli Leppänen, Neste Sykäräinen, Toholampi
Palvelu pelaa, aina. Menit milloin tahansa niin tankkausta et tarvitse suorittaa itse ja aiemmin on lähdetty myös tuulilasi puhtaana jatkamaan matkaa.Se, jos mikä, antaa hyvän kuvan yrityksestä ulospäin. Myös iloinen ilme ja hyväntuulisuus ovat perusasioita tässä yrityksessä.KIITOS !
– Jorma Luoma, Kuopio
Lääkärit ja hoitajat, Lemmikkiklinikka Mai-Vet, Seinäjoki
Iso kiitos ystävälliselle henkilökunnalle asiantuntevasta hoidosta!
– nesteytyspotilas Ella ja kiitollinen omistaja Miia
Timo Jokinen, Autopale Oy, Jyväskylä
Perjantai 24.4 klo 17 muistin, että olin tilannut varaosan Nissan myyjä Autopale Oy:n kautta parjantai aamuksi.Ajoin liikkeeseen, tajusin, että varaosapuolen myyjien työpäivä oli päättynyt 10 min. aikaisemmin.Tummapukuinen gentleman (toimitusjohtaja Timo Jokinen) liikkui vielä varaosamyynnin tiskin takana.Kysyin ehtivätkö kaikki varaosamyyjät poistua? ”Kyllä he menivät mutta millainen asia Sinulla oli?” Tilasin varaosan ja ajattelin asentaa sen viikonlopun aikana. Toimitusohtaja lupasi etsiä varaosan. Tehtävä oli hanelle hieman haasteellinen, niimpä hän soitti varaosavastaavalle ja tavara löytyi.Asiakas oli enempi kuin otettu. Vaikka tulin 10 minuuttia myöhässä sain palvelua, vieläpä toimitusjohtajalta.Sisälle päästetty maksukykyinen asiakas kannatta aina palvella.KIITOS!!
– Mikko Nieminen
Pizza-kioski, Malminkartano, Helsinki
Kaikki myymälät ja paikalliset ruokailuliikkeet olivat sulkeutuneet.Lentokone oli ollut myöhässä ja sain vietyä kotiinsa väsyneen ja nälkäisen opiskelija-tyttäreni joka tuli maailman ääristä. Lähdin etsimään hänelle salaattiannosta, mutta mistään ei löytynyt. Viimeisenä oljenkortena joku ehdotti pizza-kioskia Malminkartanon juna-aseman läheisyydessä. Ulkomaalaistaustaisella myyjällä oli takki päällä ja hän oli kotiin lähdössä ja sulkemassa kun saavuin. Hän kuunteli asiani, otti takin päältään ja sanoi: ”Minä teen sinulle salaatin”. Salaatti maksoi 6 euroa, enkä ymmärtänyt edes antaa tippiä. Minulle jäi hyvä mieli ja tytärkin oli onnellinen.
– asiakas
Rouva,
Puhelimitse rouva tilastokeskuksesta (mökki Mikkelin maalaiskunnassa) opasti ilman kiireen tuntuakaan, millä hakutoiminnoilla saan tarvitsemani tiedot. Ilman opastusta en olisi selvinnyt (kokeilin edellisenä päivänä). Nyt on väestömäärät selvillä ja toimitettu jo eteenpäin. Ruusun arvoista palvelua.
– Osaamaton virkanainen
Tero Mattila, Markantalo, Tampere
Tietokoneen rotta kuoli takuuaikana. Vihdoin sain pyhäinpäivän aattona aikaiseksi kiikuttaa hiirulaisen liikkeeseen parannettavaksi. Pahaksi onneksi liike olikin aaton vuoksi sulkeutunut jo vartti aikaisemmin, mutta silti tämä asiantunteva nuorukainen vaihtoi rottaparan uuteen.Uutta jyrsijää pyöritellen.
– Koopee
Sisustuspuolen henkilökunta, Ojanrauta, Kempele
Haimme kaakeleita ja maalitarvikkeita ja saimme niin kertakaikkisen hyvää ja asiantuntevaa palvelua, että oksat pois. Kaikista tyhmistä kysymyksistä huolimatta en tuntenut itseäni tyhmäksi. Henkilökunta tässä talossa kyllä osaa asiansa. Eikä muuten koskaan kaakekeiden ja maalien valinta ole yhtä helppoa kuin Ojanraudan henkilökunnan opastamana.
– Jonna Arola
Riikka Suuripää, Sotkamon terveysasema, Sotkamo
Kiitos lääkäri Riikalle 15.8.-08 hyvin pistetystä kipupiikistä olkapäähän, apu ollut suuri. Siunausta työllesi.
– Hengenahdistusta poteva, olkapäävaivanen
Nuori kuljettaja, Hinauspalvelu Hirsimäki, Lahti
Äiti ja kaksi lasta vanhalla autolla yhtäkkiä pulassa kun kaikki pimeni ja auto teki täys stopin Launeen Tarjoustalon kohdalle isolle tielle.Soitin tiepalvelunumeroon (joka onneksi on puhelimessani). Tiepalvelu ei päivystä arkisin, joten yhdistyi suoraan tälle hinauspalvelulle.Hän kärsivällisesti ja ystävällisesti kävi kanssani keskustelun ja pohdittiin mitä nyt pitäisi tehdä.Tuli paikalle ja teki diagnoosin, joka oli huono. Loppupelissä hinasi autoni läheisen korjaamon pihaan. Heitti mennessään vanhimman tyttäreni vielä juna-asemalle minne olin häntä viemässä.Nuorimman kanssa palasin taksilla kotiin.Kaiken kaikkiaan asiakaspalvelu, asenne ja huolehtiminen oli huippuluokkaa.Sellainen nuori kaveri oli tämä teiden ritari. KIITOS SINULLE 🙂
– Volvo-tyttö