Kauko Lindqvist, Lahden Liikenne, Lahti
Olet todellinen palvelulinjan kuljettaja.Kilpiäisten yhteismajalla oli Hiljainen iltapäivä. Toit huonojalkaisia veteraaneja tilaisuuteemme. Kuulit, että he olisivat joutuneet kävelemään lähes kilometrin matkan juhlan jälkeen. Sinulla löytyi aikaa kahden ajotehtävän välissä käydä heittämässä heidät lähimmälle linja-auto pysäkille. Kiitos!!
– Pertti Vesenterä
Myyjät, Fantasia Pelit, Tampere
Poikamme oli kuullut kavereilta jostain warhammer-peleistä ja koska meillä ei ollut niistä mitään tietoa, menimme pelikauppaan ihan vain katsomaan. No siellä oli iso määrä muoviukkoja ja sääntökirjoja, joita ihmettelimme. Vaan apuakin löytyi. Välillä kaksikin mukavaa myyjää esitteli peliä hauskasti ja sai jo äidinkin innostumaan. Siihenhän kuuluu kokonainen maailma peleineen ja rakenteluineen. Katsella vaan piti, mutta niin sai poika pelipaketin ja koko perhe maalausharrastuksen.
– A. Saarinen
Päivi, Lindex, Kajaani
Kiitos iloiselle myyjälle. Löysimme opastuksellasi ihanan asukokonaisuuden pikkuprinsessalle. Hyvää kesän odotusta
– tuoreet isovanhemmat
Elsi , Raahen Citymarket, Raahe
Olimme koko perheen voimin ostoksilla Raahen Citymarketissa. Ostimme mm. erään tietokoneen oheislaitteen. Kun kassanhoitaja, luullakseni nimeltään Elsi, vei laitteen viivakoodinlukijalle, hän huomasi, ettei kassajärjestelmä tunnistanut laitetta. Elsi arveli, että koodin löytäminen voi viedä aikaa ja hän antoi heti kassahihnalle laitettavaksi kyltin: ”Kassa suljettu, viereinen kassa palvelee.” Näin kukaan ei erehtynyt samalle kassalinjalle jonottamaan.Elsi luki muut ostoksemme ja ryhtyi sitten puhelimella tiedustelemaan ostamallemme laitteelle koodia. Vaikka Elsi joutui soittamaan useammalle henkilölle, hän puhui työtovereilleen ystävällisesti eikä vähääkään hermostunut viivästyksestä. Muutamassa minuutissa tuotteelle löytyi koodi ja oikea hinta. Sitten Elsi totesi, että jouduimme odottamaan niin kauan, että on kohtuullista hyvittää se kahvilipuilla. Hän lähti mukaani neuvontaan ja huolehti siitä, että sain neljä pullakahvikuponkia Citymarketin kahvioon, koska meitä oli ostoksilla neljän hengen porukka. Näin kassaohjelman virheestä jäi meille asiakkaille muistoksi vain hyvä mieli.
– Tapio
Henkilökunta, Padasjoen Apteekki, Padasjoki
Lämmin kiitos ystävällisestä palvelusta ja asiakkaiden huolenpidosta kiireen keskelläkin keskiviikkoaamuna.
– Asiakas.
Eila, Nahkapaikka Oy, Tuuri
Olin ostoskierroksella Tuurin kauppakylässä. Aloitin kierrokseni Nahkapaikasta, kävin parissa vaateliikkeessä ja menin Keskisen tavarapuolelle. Ollessani Keskisen tavarapuolella tuli kuulutus, jossa minua pyydettiin poikkeamaan vielä Nahkapaikassa. Astuessani Nahkapaikan ovesta sisälle Eila huomasi minut heti ja otti hyllystä kännykän kysyen onko se minun. En ollut edes huomannut hukanneeni sitä. Neuvokkaan toimintansa ansiosta Eila sai selville, kenen kännykkä se oli. Kiitos!
– Marita Pajunen
Anette, ABC-kahvio, Tuulos
Kiitos miellyttävästä asioinnista kanssasi 8.8.2009Iloinen ja aurinkoinen olemuksesi sekä palvelualttius oli ihailtavaa.Kahvi oli tuoretta ja gluteeniton mustikkapiirakka suussa sulavaa.Kaltaisiasi pitäisi olla lisää moninkertaisesti!
– Keliaakikko
Työkaludivari, Hermanni, Helsinki
Olin illalla saanut naapurin ystävällisellä avustuksella vaihdettua talvirenkaat pyörääni. Kun aamulla menin pyöräni luo, joka oli yön seissyt pihalla lumisateessa, sain todeta, että lukko oli jäätynyt- kuinkas muutenkaan? Kun totesin, että rikon vain pyöränavaimeni, jos yritän lukkoa väkisin avata, lähdin metsästämään lukkosulaa. Alakerrassa oli sopivasti työkaludivari ja avoinna tähän aikaan aamusta, joten sinne siis. Siellä ystävällinen herra ojensi käteeni puolitäyden lukkosulapullon ja käski pitämään sen. Ja täysin veloituksetta. Nyt aukesi pyöräni lukko ja on myös toivoa, että saan lukon auki vielä työpäiväni päätyttyä. Kiitos!
– Helena Laavi
Johan Segerstråhle, Järvenpään lääkärikeskus, Järvenpää
Tosi mukavaa lääkäripalvelua. Kävin tyttäreni kanssa pitkittyneen tulehduksen vuoksi lääkärissä. Johan on aivan mahtava verbaaliakrobaatti. Käynnistä jäi uskomattoman hyvä mieli. Hän ottaa potilaan kokonaisvaltaisesti huomioon, puhuu nuorelle nuoren kieltä, huumoria unohtamatta.
– Leinoset
Teija Seppänen, Rovaniemen verotoimisto, Rovaniemi
Teija Seppänen osoitti hämmästyttävää auttamishalua mutkikkaassa luovutusvoittoasiassa. Hän palveli asiallisesti, ystävällisesti ja asiakasta kunnioittaen. Vielä jälkeenpäinkin hymyilytti.
– Sissi Nurmijärveltä