Kiitoskeskus Kiitoskeskus

Olimme porukalla keilaamassa torstaina 18. tammikuuta klo 17.30. Lähes kaikki olivat aivan vasta-alkajia, ehkä joskus kouluaikana kokeiltu. Saimme todella hyvän pikaopastuksen, kiitos siitä kärsivällisenä opettajana toimineelle mieshenkilölle. Keilatunnista jäi hyvä mieli pitkäksi aikaa ja pieni kyty ryhtyä keilaamaan enemmänkin.

– Eija

Meillä Iisalmessa on esimerkillinen kodinkoneliike Saarivainio, jossa omistajien asiakaspalvelu ”tauti” on tarttunut kaikkiin myyjiin. Viimekertainen asiointi tuotti hyvää mieltä kun jääkaappi simahti ja tietysti lauantaina, niin kuljetus hoitui huolimatta siitä, ettei ollut jakelupäivä. Olen kyllä pitänyt huolta siitä, että kaikki kanssakäymisissä kanssani tiedostavat mistä ostan kodinkoneeni. Onnea koko palveluorganisaatiolle johtajasta-juoksupoikaan ja valmistuvalle uudelle myymälälle!

– Eeva Eskelinen

Sydämellinen KIITOS Ylilääkäri Esko Karralle saamastani puhelinsoitosta 12.02 klo 15.10, olin todella iloinen keskustelustamme ja siitä että pääsimme asioissa hyvään lopputulokseen. Hyvää talven jatkoa.

– Hilkka

Palasimme lomareissulta Tanskasta ja 10-vuotiaamme osti 7.-8.7.Tukholma-Helsinki-matkalta Gabriellalta itselleen muistoksi snorkkelipakkauksen. Hän laittoi sen illalla hytissä sängyn alle pois tieltä – ja unohti sen aamulla tietysti laivaan – asia huomattiin vasta laivasta poistuttua ja itku oli melkoinen. Soitin asiasta Viking Linen numeroon, josta todettiin vain, että tavaraa voi kysyä myöhemmin löytötavaratoimistosta. Varauduimme jo siihen, ettei snorkkelipakkausta saada ikinä takaisin, kun Gabriellalta soitettiin meille (Joku ystävällinen ihminen näki vaivaa ja selvitti puhelinnumeroni varausvahvistuksesta) ja kertoi, että pakkaus oli löytynyt ja että sen voisi hakea laivalta saman päivän aikana. Tyttäremme muistaa vieläkin kiitellä laivan henkilökuntaa ystävällisyydestä. Kiitos kun opetitte lapselleni, mitä ajattelevaisuus toista kohtaan voi merkitä ja kuinka joskus pienilläkin asioilla pelastaa toisen päivän!

– Susann V.

Tuhannet kiitokset sinä nuori, vaalea, reipas, ripeä, iloinen, kärsivällinen, palvelualtis myyjä, kun kiireen keskellä jaksoit palvella minua 29.4. Aurinkoista kesän odotusta sinulle!

– Ristiäisiin rientävä mummi

Ostin uuden auton ja menin pankkiin maksamaan auton hinnan. Pysäköin Järvenpään keskustaan ja huomasin, ettei autossani ollut pysäköintikiekkoa. Kirjoitin ruutupaperille tuloaikaani, kun pysäköinninvalvoja kulki juuri silloin autoni ohitse. Kysyin häneltä, että korvaako tämä tällainen ruutupaperi pysäköintikiekon ja sain vastaukseksi, ettei se kelpaa. Hän kuitenkin avuliaasti möi minulle pysäköintikiekon 1,50 euron hinnalla ja kertoi, että se maksaa kaupassa vähintään 2 euroa. Tämä on palvelua, jos jokin – Kiitos!

– Jyrki Hämäläinen

Kiitos Arja joustamisestasi, huumorintajustasi, empatiakyvystäsi ja pyytteettömästä auttamishalustasi, jonka jälleen olen saanut ilokseni havaita elävän sinussa edelleen.Toivon, että löydän itsekin jälleen jotakin tuosta kaikesta jatkaessani raskasta, mutta niin upeaa työtäni parantumiseni jälkeen.

– KIVULIAS ”HÄIRIKKÖ” LEVITUNTURIN KUPEESTA

Emme ole missään muualla saaneet yhtä aurinkoista ja positiivista palvelua kuin Kotkan Amarillossa, jossa kaikki tarjoilijat ovat oivaltaneet asiakaspalvelun ytimen: Aurinkoisesti hymyillen he toivottavat tervetulleiksi, ottavat vastaan tilauksen, tuovat tilatut ruuat, tiedustelevat ”maistuiko ruoka” (ja AINA jälkiruoan ja laskun tuotuaan toivottavat mukavaa päivän/illan jatkoa! Ja AINA iloisesti hymyillen!! Siinä vasta asiakaspalvelun helmiä, nuo Amarillon tytöt! Saa asiakkaan mielen muuttumaan iloiseksi!

– Työkaverit Paula ja Marja-Liisa

Kolmen tunnin odotus 12.4.08 päivystävälle lääkärille palkittiin hyvällä tyypillä, joka viitsi paneutua tutkittavansa vaivaan. Nuori lääkäri konsultoi kokeneempaa kollegaansa ja esittäytyi odotushuoneessa reseptiä tuodessaan vielä tutkittavan perheenjäsenellekin. Toivottavasti säilytät palvelualttiutesi ja rentoutesi!

– M. Haapamäki

Jouduin viemään 16-vuotiaan kissani viimeiselle matkalle itse vuolaasti itkien. Niin sydämellistä ja empaattista myötäelämistä en kuvitellut saavan niin vastaanottoapulaiselta kuin eläinlääkäri Leinoltakin ja vielä maksettuani poislähtiessä toivotettiin jaksamista jatkossa. Valkoisen Valtsun emäntä kiittää sydämestään vaikkakin syvästi surullisena.

– Raili Honkavuo