Kiitoskeskus Kiitoskeskus

Ruoka-allergikkona on vaikea saada esim. kahvileipää, mutta 16.11. Kahvikertussa tehtiin todella hieno ratkaisu, enkä jäänyt ilman kahvileipääni, vaikka työntekijät joutuivatkin asian takia juoksemaan naapuriliikkeeseen. Kiitos!

– Irma

Olin lomallani heinä-elokuussa osallisena tätini saattohoidossa, joka tapahtui Karttulan terveyskeskuksen vuodeosastolla.Haluan lämpimästi kiittää henkilökuntaa tätini todella hyvästä hoidosta. Oli upeaa seurata hoitajien työskentelyä, kuinka he ottivat tätini ihmisenä, vaikka hän ei pystynyt puhumaan eikä juuri ilmaisemaan itseään. Hänen ei tarvinnut kärsiä kipuja, vaan kipulääkitystä annettiin riittävästi. Tätiäni käännettiin usein, ettei tullut makuuhaavoja tai painautumina tms. Kaikin tavoin hoito oli inhimillistä.Myös omaiset huomioitiin upeasti, tuotiin kahvia ja ruokaa, huolehdittiin lepäämisestä.Sanat eivät riitä kertomaan kiitollisuuttani.

– Sirkka Akkanen

Kaikki uusittavat reseptini olivat muuton yhteydessä kadonneet. Astmalääkkeeni sun muut tärkeät lääkkeet loppuneet. Soitin Keskusapteekkiin ja Johanna onneksi vastasi. Kerroin huoleni ja hän hoiti asian heti tilaamalla terveyskeskuksesta kaikki reseptit. Lääkkeet sain noutaa jo muutaman tunnin kuluttua. Siitä huolenpidosta ja empatiasta jo moni särky ”parani”. Nykyään tosi harvoin saa kokea noin upeaa palvelua

– Riitta Ulvila

Isäni ja äitini viettivät 40-vuotis hääpäivää heinäkuussa ja halusimme muistaa heitä kukilla. Kun kukaan meistä lapsista ei päässyt viemään kukkia juhlapäivänä, soitin kotipitäjän K-Marketin kauppiaalle Jaanalle ja kysyin onnistuisiko järjestely niin, että hän antaisi kukat äidilleni hänen tullessa ruokaostoksille ja lähettäisi minulle laskun.

Jaana innostui ajatuksesta heti, lupasi järjestää kukkakimpun ja kirjoittaa kortinkin puolestamme ja antaa ne äidilleni. Ja lupasipa vielä päivän päätteeksi viedä kukat kotiin asti, jos ei äiti sattuisi sinä päivänä kaupassa käymään ja ilman lisäkorvausta. Ja kukkamaksunkin ehtisi maksaa joskus Kestilässä käydessäni. Äitini oli tosi yllättynyt ja mielissään yllätyksestä, kun Jaana kaupassa riensi onnittelemaan häntä ja ojensi kukat ja kortin. Kiitos loistavasta palvelusta!

– Päivi

Piti vaihtaa kellon aika kesäaikaan viime viikolla. Kuten kaikki tietää miten vaikeaa on nostaa rannekellon nuppia, etekin jos kynnet ovat olemattomat niinkuin minun. Otinpa sitten avukseni veitsen jolla riuhtaisin koko nupin vahingossa irti. Vein kellon korjattavaksi Ollille, hän siinä tovin näperteli kelloni kanssa ja sai kuin saikin nupin toimimaan. Minä sitten kyselemään hintaa työlle, hän sanoikin, ettei tämä tällä kertaa maksaa mitään, ole hyvä vain. Siinä oli todellista asiakaspalvelua!

– Kristiina Kivikko

Kiitos erinomaisesta palvelustanne! Asuin 8 vuotta postialueellanne ja sain hienoa palvelua! Vieläkin edelleen lähetetyt postilähetykset saapuvat postikonttorinne kautta ja muistuttavat tunnelmasta konttoristanne, joka pysyi mukavana, vaikka olisi ollut miten kiire vaaleista tms. johtuen. Kiitos iloisille immeisille! Voikaa hyvin!

– Sari R-H

Ihminen, jonka tekemisiin ja lupauksiin voi luottaa. Selvittää asiat asiakkaan eduksi aina, kun se on mahdolista.

– pirjo

Enpä tiedä, että monella paikkakunnalla olisi sellaista palvelua kuin Suomen Sievin kukkakauppias antaa. Hän on poikkeuksellinen tapaus kiireisessä ajassa. Pienen paikkakunnan palvelijana hän tuntee asiakkaansa ja on mukana näiden surussa ja ilossa mieliä lämmittävällä ja yksilöllisellä tavalla; hän on henkilökohtaisesti mukana vainajien siunaustilaisuuksissa kirkossa. Hän tuo tilatut kukkalaitteet valmiiksi alttarin etuosaan, josta sitten ojentaa ne henkilökohtaisesti niitä arkulle laskemaan tuleville omaisille. Surevien omaisten ei tarvitse hätäillä mistään käytännön asioista murheittensa keskellä vaan Hilkka hoitaa kaikki kukkalaitteisiin liittyvät toiveet ja käytännön asiat. Moni sukulainen ympäri maata on kiitellyt ja arvostanut tätä seikkaa. Maaseudulla on vielä suuria, koko pitäjää koskettavia hautajaisia, joissa kukkalaitteita on yleensä runsaasti. Hilkan kanssa ei synny minkäänlaista sekaannusta eikä huolta, sillä hän taitaa rinnalla kulkijan osan. Kiitos Hilkka meidän monien puolesta!

– Kiitollinen

Minun piti vaihtaa Focukseen takajarruvalo. En tiennyt millaisen lampun tarvitsen saati miten se vaihdetaan.Kysyin ystävällisen näköiseltä Shellin myyjältä, Matiakselta, miten saisin oikeanlaisen lampun autooni.Matias otti ruuvimeisselin mukaan, teki töitä aika pitkään, koska lamppua suojaava muoviosa ei meinannut lähteä irti (apu löytyi käsikirjasta). Hän irrotti lampun, marssimme sisään valitsemaan oikeankokoisen lampun ja sitten Matias tuli vielä vaihtamaan lampun ja laittoi kaikki osat paikoilleen.Kysin mitä työ maksaa, johon hän vastasi että se kuuluu hintaan, tämähän on asiakaspalvelua.Kahden lampun pakkaus maksoi 2,90!!!Nuoria moititaan huonokäytöksisiksi, mutta tämä nuori mies, ilmeisesti kesätyöntekijä (rinnassa luki nimen lisäksi harjoittelija) kyllä antoi uskoa nuoriin.Kiitos vielä Matias hyvästä palvelusta ja mielestä, toivottaa keski-ikäinen naisautoilija Pirjo.

– Pirjo

Riemastuin ensin alkuviikon aamiaispöytään ilmestyneestä ”50 vuotta sitten 1958” -kirjasta. Laitoin oitis tilauksen vetämään. Mieheni kummipoika täyttää tällä viikolla 50 vuotta. Hän on äveriäs poikamies, jolla ”on jo kaikkea”. Olimme tuskailleet lahjapulman kanssa. Onneksi sankari on kolme viikkoa ulkomailla, joten tuo tarjoutunut ratkaisu ehtii tulla postissa. Vaan eipä tässä kaikki.Tilausta seuraavana päivänä ”keksin”, että Suomi-Kiina-CD olisi oiva joululahja Kiinassa 1,5 vuotta työskennelleen tyttäremme perheelle kielitaidon ylläpitoon. Pihinä ihmisenä ajattelin, että ehtisikö tämä lisätilaus vielä samaan kyytiin. Päätin yrittää.Eilen illalla palasin lopen uupuneena kotiin hoidettuani neljää lastenlasta koko päivän.Toiveikkaana tutkin sähköpostiani ja siellä oli Juuso Töytärin lupaus, että samaan pakettiin saadaan! Se alkuperäiseen tilaukseen saamani tilausvahvistus ei siis tullutkaan mistään ”automaatista”, kuten usein tapahtuu. Positiivareiden palvelua hoitavat OIKEAT IHMISET!!! Kiitos!

– Marjaleena Lagus