Naishenkilö Markkanen, IF vakuutus/ asiakaspalvelu
Soitin IF vakuutuksen asiakaspalveluun, vko 23 alussa, selvittääkseni mopon vakuutusta, joka ei ollut astunut voimaan. Ensimmäinen asiakaspalvelija yhdisti autovakuutuspuolelle ja puhelu katkesi. Tämä toinen, muistaakseni Markkanen, sanoi, että hoidetaanpa asiat kuntoon nyt tässä samalla. Hän varmisti onko bonuskortin tiedot annettu ja selvitti, kuulunko jonkun alennusta antavan edun piiriin. Asiat saatiin kuntoon muutamassa minuutissa. Puheessa hänellä oli mukava murre ja erittäin ystävällinen ja iloinen sävy. Oikea ihminen oikeassa paikassa. Kiitos!
– Anna-Stina Leinonen
Terveyskeskuksen päivystys, henkilökunta, Seinäjoki
Kiitos hyvästä hoidosta ja ystävällisyydestä. Kenelläkään ei ollut ”huonoa päivää”. Sain avun heti, todella ammattitaitoinen henkilökunta! Jaksamista työhönne edelleenkin.
– akuutti sappi
Liisa Sorvoja, Sosku, Nivala
Elämäntilanteeni ollessa hankala apu löytyi läheltä ja helposti. Tuhannet kiitokset sinulle Liisa avustasi!!
– Minni
Reception,
Vietin työn merkeissä viime viikonloppuna yhden yön Hotelli Pasilassa. Iloinen vastaanotto hotellin receptionissa ilahdutti jo tullessa. Illalla apua ja ilahduttavaa ystävällisyyttä löytyi mm. saunaa varatessani. Lämpimät kiitokseni; teille on ilo tulla uudestaan!
– Hilkka Sutinen
Lääkäri Johanna Nyholm+muu hoitohenkilökunta , Aluesairaalan päivystyspoliklinikka, Porvoo
Tarvitsin ulkopaikkakuntalaisena apua sunnuntaina 11.05 Porvoon päivystyspoliklinikalta ja sain todella hyvää ja asiallista palvelua koko poliklinikan henkilökunnnalta, jo pelkästään puhelimessa sai kuvan, että tervetuloa.Vietettyäni aikaa kuitenkin n. kaksi tuntia poliklinikalla sain huomata, että kiireestä huolimatta kaikki sai samanlaisen kohtelun ja jokainen ihminen huomioitiin ihmisenä, eikäsiinä tarvittu mennä luukun toiselle puolelle, jotta voi kysellä miten voi auttaa. Loistavaajoustavuutta paikassa, jossa kaikki pitää toimia. Sanoisin, että ammattitaitoon on siellä osattu lisätä jotain sellaista, josta jokainen meistä voisi ottaa oppia.
– Marita Niemi
Verovirasto, Turku
Marraskuu 2008. Kiitos nuorelle tummahiuksiselle naisvirkailijalle, joka palveli minua kiitettävästi hakiessani kotitalousvähennystä jälkikäteen. Lomakkeet täytettiin yhdessä ja palvelu oli iloista ja osaavaa. Olin aikahämmästynyt. En ole asioinut verovirastossa vuosiin, mutta ei sieltä tällaista palvelua kyllä ennen saanut. Jäi hyvä mieli.
– P-R. M
Janne & reipas nuorimies kassalla,
Janne & huoltamohenkilökuntaan kuulunut reipas nuorimies ystävällisesti kiinnittivät roikkuvan pakoputkeni paikoilleen torstai-iltana 22.3. klo 18.45 eli reilusti työajan päättymisen jälkeen. He tekivät työnsä ammattitaitoisesti ja joustavasti. Suuret kiitokset nopeasta ja ystävällisestä palvelusta. Suosittelen huoltamoa ja sen palveluita lämpimästi muillekin autoilijoille.
– Johanna Kuisma
Irma Laine,
Kiitos erittäin ystävällisestä ja nopeasta palvelusta tilatessani tyttärelleni uutta pankkikorttia kadonneen tilalle. Oli ilo asioida kanssasi, vielä soititkin ja ilmoitit kun kortti oli noudettavissa. Todella hyvää palvelua!
– Kiitos!
Ulkomaalainen kassa, CityMarket, Turtola, Tampere
Sinä ulkomaalainen mieskassa (ehkä jostain Afrikasta) sait monen joulukiireen tuntumaan hienolta, kun sinulla oli aikaa sanoa jokaiselle asiakkaalle jotain kaunista. Lähtiessä vielä toivotit hyvää päivän jatkoa. Tulen tästä lähtien aina sinun kassallesi jonottamaan. Oikein mukavaa Joulun odotusta sinullekin ja jatka samaan tyyliin.
– asiakas jonka kiireet unohtuivat sinun ansiostasi
Elisan Asiakaspalvelu, Helsinki?
Soitin heti kahdeksan aikaan aamulla Elisan asiakaspalveluun, koska halusin tehdä suoraveloitussopimuksen. Puhelimeen vastannut mies oli heti hyvin miellyttävä ja palveli erittäin hyvin. Sain tarvitsemani tiedot helposti ja hyvän mielen. Toivottipa hän vielä hyvät viikonloput ja sai hymyn huulille 😉 Harmi kun ei jäänyt nimi mieleen!!!
– Marika