Positiivareiden myymälän henkilökunta , Positiivarit, Lahti
Kävin tässä joulun alla pari kertaa jouluostoksilla Positiivareiden Moisionkadun myymälässä. Tunnelma oli siellä todella leppoisa ja kodikas. Henkilökunta oli iloista, rentoa ja avuliasta. Tulin tosi hyvälle tuulelle pitkäksi aikaa. Olette hyvänä esimerkkinä, kiitos siitä.
– Heidi Khelif
Marko,
Kiitos Markolle! Vein lauantaina 21.4.07 luistimia teroitettavaksi Sportia Hiitelään. Markolla, joka ainoana teroittaa taitoluistimia, oli kiire ja lupasi luistimet valmiiksi vasta maanantaiksi. Pienen suostuttelun jälkeen hän kuitenkin teroitti kahdet luistimet tunnissa. Loistavaa asiakaspalvelua!
– Tuula Karttunen
Kesport, Nummela
Pyöräni vaihteisto hajosi sen ainoan kesäviikon maanantaina, jonka pystyn pyörällä töihin menemään. Vaikka huoltojonot olivat muutaman viikon mittaiset, sain oman pyöräni korjautettua ja siinä sivussa perushuollettuakin ruokatunnilla odottaessa, kun oli vähän harvinaisemmat vaihteet. Todella joustavaa, avuliasta, ystävällistä ja vielä edullista palvelua. Kiitos!
– Nina Järvinen
Jorma Purmonen,
Jorma on eriytyisen asiantunteva ja ystävällinen myyjä, joka jaksaa keskustella asiakkaan kanssa ja neuvoa eri vaihtoehtojen kanssa.
– Seppo ja Martta Manninen
Richard,
Kaunis kiitos hyvästä, ystävällisestä ja nopeasta palvelusta 30.1. iltapäivällä. Minulla itselläni ei ollut siihen asti ollut kovin hyvä päivä, joten iloinen ilmeesi ja hyvä palvelu jota annoit, pelasti päiväni.
– Kristiina
Lasse ja henkilökunta, Huvimaja, Hyvinkää
Palvelu on ollut aina erittäin hyvää. Ja on varmasti tulevaisuudessakin!
– Marjaana & Casse
Myyjätär, Forum, Tazzia, Helsinki
Turhauduttavien pukukoppien jälkeen menimme pienikokoisen tyttäreni kanssa Tazzian liikkeeseen. Heti ovella näimme sen, unelmien ylioppilasmekon. Asiantuntevan ja rehellisen myyjän avustuksella päädyimme tähän pukuun, jonka väri hieman arvelutti tytärtäni ostohetkellä. Loistava lopputulos herätti ansaittua huomiota laajalti lauantain juhlissa. Me vanhemmat emme olleet penkeillämme pysyä! Kiitos asiantuntevasta palvelusta toukokuun alussa liikkeen myyjälle.
– Ylpeä äiti
Myyjät, Esprit, Trio, Lahti
Olen käynyt kesän aikana muutaman kerran myymälässänne. Molemilla kerroilla sain todella hyvää asiakaspalvelua. Kiitos teille ja jatkaa samaa mallia, se kyllä huomataan : )
– Jaana Lehtinen
Tarjoilijat , Rosso, Mikkeli
Kiitos ystävällisestä palvelusta. Toitte iloa ja valoa sateiseen iltaan!
– EV
Erja Tikkanen, Kela, Turku
Pyrin välttämään Kelan kanssa asiointia viimeisen saakka, koska toiminta on mahdollisimman byrokraattista ja kankeaa. Nyt kuitenkin lapseni asioissa tuli tilanne, jossa olin pakotettu ottamaan yhteyttä Kelaan ja toimittamaan lapseni lääkärilaskuja ja lausuntoja heille. Homma ei tietenkään taaskaan ollut niin yksinkertainen, vaan omasta mokastani johtuen olin lähettänyt Kelaan alkuperäisen maksukuitin sijasta kopion. Alkuperäinen kuitti oli lähtenyt vakuutusyhtiölle, koska samassa kuitissa oli myös pelkästään vakuutusyhtiön korvattavia kuluja. Vakuutusyhtiö toimitti minulle skannatun kopion alkuperäisestä jonka taas toimitin Kelaan. No, eihän se taaskaan kelvannut. Asioin puhelimitse Erja Tikkasen kanssa ja ensi kertaa kelaan soittaessani koin, että langan päässä on myös aito, tunteva ihminen. Palvelu oli lämmintä ja ystävällistä ja Erja koitti sumplia asiaani kuntoon. Lopputulema oli, että ilmoitin, että talouteni ei tuohon muutamaan kymppiin kaadu, joten unohtakaa koko juttu. Erjalle kuitenkin iso kiitos asiallisesta ja erittäin ammattitaitoisesta asiakaspalvelusta!
– Anni Lujala