Krista Pöllänen, Päijät-Hämeen Liikunta ja Urheilu, Lahti
Krista on aina valmis auttamaan ja positiivisin mielin oli nytkin mukana toteuttamassa lahtelaisille Liikuntatreffejä ja liikuntavälineiden luovutusta kirjastoihin. Kiitos tuhannesti avustasi. Positiivisuus tarttuu ja leviää paikalla olijoihin.
– Helena & Riina; Lahden MLL:n Kumppanuus ja ryhmätoiminta vanhemmuuden tukena -hanke
Riikka Lounatvuori,
Kiitos ystävällisestä ja asiantuntevasta palvelusta kiireiselle puhelinostajalle. Tämä on se mitä asiakaspalvelussa tarvitaan!
– Kaima Seinäjoen Keittiötukusta
Hedi Tenho, Hirvensalon hiihtokeskuksen hiihdonopettaja, Turku
Aivan mahtavan ihana hiihdonopettaja! Todella palvelualtis ja innokas, mukava tyttö. Hänellä on reipas ja kannustava asenne hommaan ja näkee, että hän pitää työstään. Kiitos sinulle Hedi motivoivasta esimerkistä. Toivotan mukavia ja antoisia hetkiä työsi parissa ja hauskaa kevättä!
– Marjukka ja Sinna
Toini Koivisto, Seinäjoen ammattioppilaitos / Törnävän toimipisteen toimisto, Seinäjoki
Sain aivan mahtavan ihanaa puhelinpalvelua tänään, vaikka Toini Koivisto olisi voinut tilanteessa hyvinkin nykytyyliin sanoa minulle, että asia ei kuulu hänen tehtäviinsä tai että hän ei ole oikea ihminen nyt näitä asioita hoitamaan…! Hän malttoi kuunnella, uskalsi ottaa kantaa ja kysellä lisää, halusi ottaa selvää asioista, otti yhteyttä tarvittaviin tahoihin ym. ym. Enkä yhtään epäilekään, että hänellä olisi ollut tippaakaan ylimääräistä aikaa käytettävissään, mutta sitä tunnetta ei tarvinnut puhelimessa välittää asiakkaalle. Jäi niiiin hyvä mieli, Kiitos!
– Pirkko H.
P>Mikko, Musiikkiosasto,
Olimme 27.1.ostamassa yhteiseksi iloksemme perheeseemme PlayStation tietokilpailupeliä sekä siihen kuuluvia summerikonsoleita. Kun emme itse löytäneet hyllystä tiettyä pelikategoriaa kysyin Mikolta apua. Hän teki asian eteen ainakin puolituntia töitä, kävi katsomassa jopa kahdesta eri varastosta ja löysi kuin löysikin kysymämme pelin ja mikä parasta kokoajan hymyssäsuin ja tiuskimatta!
– Ike Mattila
Juha Erkinheimo,
Kiitos todella mukavalle ja ammattitaitoiselle lääkärille! Olisin jännittänyt vielä paljon enemmän, jos et olisi osannut niin hyvin rauhoitella.
– Sen punktiosta kuuluvan äänen kun saisi pois
P>Erno Lehtinen- Smeds, Töölöön tapaturma-asema, Helsinki
Sain murtuman ulkomailla ja kävin yksityislääkärissä ja siellä ei asiat toimineet niin, että vakuutuin asiasta. Töölöön tapaturma-asemalla asiani käsiteltiin nopeasti ja tehokkaasti ja tarvittavat neuvot sain kuten kuuluukin antaa potilaalle, eikä oletettu että hoidan itse puolet asioista. Jatkohoitokin Peijaksessa on ollut erinomaista ja ystävällistä mukaan lukien fysioterapia ohjeineen. Kiitos julkisen terveydenhuollon erinomaisesta palvelusta!
– Kairon matkaaja
Kahvio Aleksanteri, Helsinki-Vantaa lentoasema
Kiitoksia erityisesti vaalealle, jo elämää nähneelle naishenkilölle, joka palvelee todella iloisesti ja aurinkoisesti, parhaimpaan eurooppalaiseen tyyliin.
– Kirsti Mäkelä
Miesmyyjä, Alko, Sammonkatu, Tampere
Olin kahden pienen lapseni kanssa hakemassa viikonloppuillalliselle viinipulloa. Charmantti miesmyyjä kassalla helmikuisena arki-iltana pelasti päiväni. Hän jutteli minulle ja varsinkin lapsilleni ja lapset olivat hetken hämmennyksen jälkeen aivan innoissaan. Tilanteessa ei näennäisesti mitään kovin kummoista tapahtunut, mutta selvästikin asialla oli iloisen asiakaspalvelun ammattilainen, joka nautti työstään ja huolehti siitä, että asiakas lähti ovesta hymyssäsuin. Pienestä jokapäiväisestä tapahtumasta jäi todella hyvä mieli niin minulle kuin lapsillenikin. Kaunis kiitos!
– Sanna K.
Mikko A, Stockman, kattausosasto, Helsinki
Miellyttävä, avulias ja kohtelias nuori mies auttoi minua löytämään juuri etsimäni sokerikon ja kermakon tyttärelleni vaikka ne ei löytyneetkään Stockmannilta… teimme kyllä sen sijaan kaupat eräästä toisesta tärkeästä kattaustuotteesta perjantaiaamuna 24.10.08 🙂 Kiitos ja hyvää jatkoa!
– Anneli Harmanen