Kiitoskeskus Kiitoskeskus

Kaunis kiitos asiakkaan huomioivasta, ystävällisestä ja asiantuntevasta palvelusta. Jo vuosien ajan olen saanut eriomaista palvelua kampaamossasi. Mukavaa syksyä!

– Petra, Espoo

Sattuipa kesällä yliopiston pääsykokeiden aikaan: Opiskelijaksi hakija tuli junalla kaupunkiin. Junassa oli vielä kerrattu viime hetken ”tärpit”. Koska hän ei viitsinyt kanniskella pääsykoekirjaa eikä sateenvarjoa (aurinko paistoi) niin hän laittoi ne hallissa olleeseen lokerikkoon. Takaisinpäinlähtö olikin sitten niin pikainen että vasta junassa opiskelija huomasi tavaroiden jääneen lokerikkoon. Kotona ihmetys suuri, matka liian kallis lähteä hakemaan ja seuraavat kokeet viikon päästä Tampereella. Siispä etsimään puh.no Matkailukeskukseen. Eipä löytynyt kuin Matkahuollon ja VR:n maksulliset, eivätkä he tienneet asiasta mitään. Onneksi löytyi parkkihallin no. Ihana ”keskusneiti” ei myöskään tiennyt mitään varmaa, mutta ehdotti yhteydenottoa huoltomieheen. Uskomatonta, asia ratkesikin sillä yhdellä puhelulla. Avain kirjattuna matkaan ja kaksi päivää myöhemmin soitto takaisin, kirja oli laitettu postiin. Kiitos hyvästä palvelusta! Pelastit tukalan tilanteen ja opiskelija sai hieman uskoa että vielä löytyy auttamishaluisia ihmisiä. VR:lle sen sijaan sapiskaa, jos puheluun ei heti vastata, se katkeaa. Uusi puhelu maksaa taas uuden puhelun hinnan. Rahastusta!

– Tarja ja Olli Heiskanen

Nopeaa palvelua!

– P K

Tuli tarve pikaisesti saada ilmapalloyllätys seuraavaksi päiväksi pk-seudulle. Normaalisti seuraavan päivän toimitukset tulee tehdä edellisen aamupäivän aikana, mutta nyt kello oli jo lähes puoli kolme. Soitin Ilmapallokeskukseen ja kysyin onnistuisiko tilaus vielä, vaikka olin myöhään liikkeellä. Uskalsin näin toivoa, sillä aiemmasta kokemuksesta tiesin, että toimitus oli melkeinpä liiankin nopeaa ;). Paula ystävällisesti selvitti asiaa ja pisti nopeasti asiat rullaamaan ja suureksi ilokseni lähetys onnistui ja yllätys on jo hämmästyneellä omistajallaan! Joustavuutta oli myös laskutuspuolella. Paulalle kiitos, että kiireessä ja poikkeustilanteessakaan ystävällisyys ei unohtunut, vaan asiakas sai mitä halusi ja enemmänkin!

– Mesi

Olin eräänä aamuna kahvia vailla, menin Tikkurilan ABC:lle sitä saadakseni. En oikein tiennyt, miten toimia, mutta tämä ystävällinen nuori mies neuvoi auliisti. Tulin oikein hyvälle mielelle koko päiväksi.

– Eija Riikonen

Kiitän Suvia erittäin selkeistä neuvoista äitiini liittyvissä asioissa. Olet ystävällinen ja todella pätevä työssäsi. Hyvää jatkoa sinulle!

– Heidi K.

Kiitokset Pekka!Olet niin positiivinen, iloinenja auttavainen.On ilo asioida kanssasi.

– Sirkka Aunio

Tuli kiire saada mukava 50-vuotislahja ystävälle. Muistin ex-kotiseutuni mukavan käsityökaupan ja soitin sinne. Seuraavana päivänä hauska kalakukkoessu saapui kirjeenä postilaatikkooni! Todella nopeaa ja ystävällistä toimintaa!

– Anja Kari

Kun jotain tuotetta ei vielä ollut tullut, otitte selvää onko tuotetta tulossa liikkeeseenne ja ilmoititte tekstiviestillä milloin tuote oli saapunut. Ystävällistä!

– perhonen

Kiireestä ja paineesta huolimatta hän aina poikkeuksetta jaksaa olla ystävällinen ja hymyillä kaikille ja toivottaa vielä päivänjatkot ja viikonloput, kaikki S-marketin asiakkaat varmaan tunnistavat kenestä on kysymys.

– Tuula Peränen