Transferdeskin työntekijä, Finnair Oyj, Helsinki-Vantaa lentoasema
Lento Splitistä lähti myöhässä ja saapui myöhässä Helsinkiin, joten meitä oli 5 henkeä, jotka myöhästyimme Oulun lennolta. Ystävällinen naishenkilö asiakaspalvelussa 9.6. klo 19.45 järjesti meille lennot seuraavalle päivälle sekä majoituksen Cumulukseen iltaruuan ja aamupalan kera.Tämä oli mielestämme kiitoksen arvoinen palvelu. Kiitos työntekijälle ja Finnairille! Nyt on nukuttu hyvin yö ja nautittu aamupala ja suunnistetaan kohti lentoasemaa. Hieno lomamme Lomalennoilla oli hieno loppuun asti!
– Arja Vesa ja Veikko Mäkelä
Outi Rönkä, Salinkallion ylä-aste, Lahti
Haluan vielä kiittää sinua näin julkisesti, olet aidosti nuorista välittävä opettaja, kiitos avustasi..
– Kirsi
Anssi konduktööri, VR, Tampere-Helsinki
Matkustin junalla Helsinkiin 5.6.2012 tiistaina klo 07.00 Tampereelta lähtevällä junalla. Jo asemalla ystävällinen konduktööri availi ovea tulijoille ja neuvoi oikeaan vaunuun mukavasti hymyillen. Lippuja tarkastettaessa ravintolavaunussa lähelläni istuvan rouvan kahvikuppi kaatui hänen syliinsä, kun rouvan käsi osui siihen. Anssi-konduktööri kävi ripeästi hakemassa hänelle paperia ja antoi tovi myöhemmin kokousvaatteittensa likaantumisesta kovin huolestuneelle rouvalle myös jonkinlaisen kahvilipun lohduksi. Iloinen ilme ja auttavainen asenne piristivät muidenkin päivää, loistavaa palveluhenkeä. Siinä on mies oikeassa ammatissa!
– Virkamiesäiti
Asiakaspalveluvastaava, VR, Helsingin rautatieasema
Vaihdoin junalippuani myöhäisempään junaan 5.6. Helsingin rautatieaseman tiskillä. Sain loistavaa palvelua Virva-, Virve- tai Virpi-nimiseltä iloiselta naiselta, joka myös neuvoi ytimekkäästi ja kattavasti oikean vaunun paikkaa ja kertoi kanta-asiakasesitteestä, vaikken noita osannut kysyäkään. Oli kerrassaan oivallinen junailureissu, hyvää palvelua joka vaiheessa.
– Virkamiesäiti
Eeva-Liisa Pahkala, Nokian terveyskeskus, Nokia
Terveyskeskuslääkäri Eeva-Liisa Pahkalalle kiitokset siitä, että otat huolen vakavasti ja kuuntelet asian. Joka kerta käydessämme olet paneutunut ongelmaan ihan kunnolla. Arvostamme sitä, että omassa terveyskeskuksessa käymisestä jää turvallinen tunne perheen pienille ja isoille.
– Äiti
Raili Mäenpää, Helsinki
Olin 9-vuotias kun opettajani huomasi että onnuin. Hän vei minut koululääkärille ja Auroran sairaalassa todettiin että minulla oli 2 kasvainta lonkassa. Leikkaava lääkäri sanoi isälleni, että niistä olisi voinut kehittyä syöpä. Kolmen kk:n jälkeen palasin kouluun.Kiitos Raili että huomasit!
– Marita Avara o.s Murto
Katri Laaksonen, Oulunkylän Seurahuone, Helsinki
Kiitos tälle aurinkoiselle ja nauravalle johtajalle jolla on aina iloinen kommentti jokaiselle kävijälle. Paikka on minulle tärkeä ja pitkään mukana olleena alan ymmärtää miten haastellista hänen työnsä onkaan, mutta pahan puhujillekin hän jaksaa olla lempeä ja ymmärtäväinen.
– I. Koskinen
Koko henkilökunta, Optiikka-asema, Kouvola
Ystävällinen ja auttavainen henkilökunta silmälääkärin aikojen varauksessa. Ei tyrkyttämistä. Opastetaan ammattitaidolla lasien valinnassa. Kaikki asiakkaat tuntevat olevansa samanarvoisia. Aurinkoista kesää Teille kaikille!
– Sinikka Auno
Ystävälliset työntekijät 2.6.2012, Sale, Punkalaidun
Kiitos avustanne. Vihkisormusten löytämisessä. Todella ystävällistä asiakaspalvelua !
– Jaana Westerberg-Back
Pekka Punki, PP-putiikki ky, Punkalaidun
Rikkoutuneet sukkahousut lakkiaisjuhliin mentäessä. Kävin ostamassa uudet ja puin ne päälleni sovituskopissa. Jätin vahingossa vihkisormukseni sovituskopin naulakkoon. Ystävällisesti kauppias tuli antamaan ne minulle kaupan sulkemisajan jälkeen. Kaunis kiitos loistavasta asiakaspalvelusta !
– Jaana Westerberg-Back