Kaisa Isoluoma, Urheiluliike Intersport, Seinäjoki
Kaisa etsi minun pyöreään vartalooni sopivat vaatteet reippaasti ja kertoi materiaaleista … oli mukava olo pitkään ja asut olivat aivan ihania ja hyvin istuvia.. KIITOS! Toivottavasti jaksat jatkaa samalla tavalla. Aurinkoista kevättä!
– Keski-ikäinen rouva
Juha Mikkonen, J. Rinta-Jouppi Oy, Kuopio
Edellisen kerran teimme autokauppaa v. 1990. Silloin ostimme tähän asti hienosti toimineen Saab 900:n, joka joutui keskeyttämään uransa kuljettajan ajovirheen vuoksi. Uusi Saab löytyi Kuopiosta. Juha Mikkonen on asiakaspalvelija, joka hoitaa auton myynnin asiakaslähtöisesti. Upea palvelu – jäi mahtava fiilis, jota voi suositella kaikille auton tarvitsijoille. Kiitos Juha!
– Saabistit Kajaanista
Myyjätyttö, Raatin Kello, Kajaani
Iso Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta myyjätytölle perjantaina! Pelastit päivän, tarkastamalla merkkivirheen pienellä puhelulla. Homma pelittää! HyväHyväHyvä 🙂
– Suvi
Satu Niemi, Prisma, Raahe
Kävin eilen töiden jälkeen pitkästä aikaa Raahen Prismassa. Kassajonoissa näytti väkeä riittävän kun ohi mennessäni niitä vilkaisin ja arvioin, mihin jonoon pian menisin, jotta selviän ulos nopeasti. Valitsin mieleiseni jonon. Edelläni oli asiakkaita kaksi. Ensimmäinen, jonka tavaroita käsiteltiin, oli ehkä perheenäiti paljosta ruokamäärästä päätellen. Seuraavana oli n. 7-10 vuotias pieni poika, joka osti kaksi tikkaria. Kassan työntekijä puhui hänelle ystävällisesti hymyillen jotakin kivaa tikkareista ja niiden herkullisesta mausta. Lopuksi hän sanoi sitten ostosten maksavan 40 senttiä. Pieni poika oli asiakas, jona häntä myös kohdeltiin. Lopuksi jopa kassa kysyi, tarvitseeko hän kuitin. Seuraavana oli vuoroni. Homma hoitui ripeästi ja lopuksi taas kassa katsoi asiakasta – minua suoraan silmiin ystävällisesti hymyillen ja kertoi ostosteni hinnan. Vastaavaa, hyvin henkilökohtaiselta vaikuttavaa palvelua en ole kokenut enkä seurannut pitkään, pitkään aikaan. Se näytti, kuulosti ja tuntui mukavalta. Toivottavasti nimimuistini ei nyt pettänyt, sillä katsoin oikein kassan nimineulasta, kuka asiakkaita palveli. Syksyn edetessä ja päivien pimetessä on hymyn valo hyvin tarpeellinen, meille kaikille. Kiitos palvelusta!
– Raija Rautio
Lääkäri & Sairaanhoitajat, Haartmanin Sairaala, Helsinki
Haluaisin kiittää sairaalan henkilökuntaa erinomaisesta palvelusta. Usein lääkäri tarttuu potilaan kertomasta ensimmäiseen oireeseen ja kirjoittaa tähän reseptin. Nyt minusta kuitenkin otettiin niin paljon kokeita, etten enää itse olisi jaksanut ja tunsin todella, että minut otettiin vakavasti ja lääkäri halusi oikeasti selvittää mistä oli kysymys. Yökkö piti minusta myös hyvää huolta, joten kiitos kaikille!
– Hanna Siikamäki
Jari Viljakainen, Midare, Jyväskylä
Olin hankkimassa tyttärelleni uutta puhelinta. Mutkia oli matkassa ja sopivaa ei alkanut löytyä. Melko hyytyneenä tilanteeseen menimme vielä Jyväskylän Midareen. Saimme asiakaspalvelijaksi Jari Viljakaisen. Palvelu oli ensiluokkaista ja asiakasta kuuntelevaa. Ostimme puhelimen. Lisäksi hankin itselleni uuden puhelimen melkein anttiikkisen, jo lankapuhelimeksi muuttuneen, laitteen tilalle. Erinäisten palvelujen vuoksi prosessi venyi parin viikon mittaiseksi. Koko tuona aikana sain asiantuntevaa palvelua ja ajantasaiset yhteydenotot tilanteen kehittymisestä. Jari päivitti puhelimen myynnin lisäksi liittymätietojani sekä auttoi uuden laitteen kanssa alkuun.Jatkossa vastaavissa asioissa minulla on vain yksi osoite. Eurot eivät ole verrattavissa todelliseen asiakaspalveluun. Kiitos Jari ja Midaren väki.
– Päivi
Kirsi Romunen, Ompelimo Onni, Pieksämäki
Aina yhtä avuliasta, asiakkaan huomioivaa ja sydämellistä palvelua. Kiitos!
– Heli Väisänen
Linja-auton kuljettaja, Suomussalmi-Kajaani
Keskiviikkoaamun bussikuski lämmitti mielen koko pakkaspäiväksi; huolehti linja-auton lämpötilan sopivaksi, peruutti hakemaan pysäkillä seisojan jota ei ollut huomannut, ja extrahyvää palvelua perille saakka. Mukavia ovat kyllä muutkin tämän linjan kuskit! Miehet oikealla alalla. Kiitos!
– Ilahtunut
Terveyskeskuksen laboratoriopalvelut, Kouvola
Erityiskiitokset nopeasta ja joustavasta palvelusta lapboratorion näyttenotossa. Hyvä TE!
– Salli Suomi
Kylmäpurontien Shellin naiset, Juva
Kaikkee pittää kokkeilla kerran elämässään… Avaimet jäi autoon. Avun sain reippailta Shellin naisilta. Yhdessä mietittiin keinoja ja yksi naisista sai avaimet ulos raollaan olevasta ikkunasta! Kyllä oli helpotus! Ja ihana päästä jatkamaan matkaa.
– Elli Haikonen