Ritarillinen mies, Kontiomäen Shell
Kiitokset jäi sanomatta avustasi auton renkaisiin ”hengen”puhaltamisesta.Siunausta ja onnea koko perheellesi!
-Kiitollinen punaisen Nissanin kuljettaja
Vila shop, Helsinki ostoskeskus Kamppi
Olin lauantaina 23.10.2010 shoppailemassa tyttäreni kanssa. Kampin Vilassa oli kerrassaan ihanan aurinkoisia ja hyväntuulisia myyjiä. Kiitos ja mukavaa jatkoa heille kaikille!
– Sannamari Wass
Jouni Kuusela ym., Pyörähuolto Saario, Turku
Lämmin kiitos pyörähuollolle, jossa asiakasta palvellaan parhaalla mahdollisella tavalla. Palvelu on tahdon asia, jota toteutetaan Saariolla käytännössä erittäin hyvin.
– Eija
Eräjärven terveysasema, Orivesi
Sain peruutusajan hammashoitoon vuorokaudessa, samalla käynnillä hoitui myös sekä lähete että ajanvaraus laboratorioon. Tulokset sain soittamalla ja tiedot lopulta sähköpostiini.
– Marjatta Jokinen
Jenni , D&T beautysalon, Turku
Kiitoksia jalkahoidosta. Kauniit varpaat, pehmeät kantapäät sopivaan hintaan, ja kaupan päälle hyvä mieli :-)http://www.dtnail.com
– Julia
Ventoniemi Oy ja kuljettajat, Hyvinkää-Riihimäki
Suuret kiitokset Ventoniemelle ja kuljettajille vuosia jatkuneista mukavista työmatkoista ja hyvästä palvelusta.Linja-autossa ompi tunnelmaa!
– Aamulla aallopilta mukaan
Henkilökunta, Karhunpesä, Kempele
Ystävällinen kohtelumyös ei vakiasiakkaalle.
– Pistäytyjä
Tanja (?) Alikirri, 20540 Postitoimisto, Turku
Asioin 20540 postitoimistossa, ja ihaillen seurasin rouva Alikirrin ystävällistä asiakaspalvelutyyliä. Edelläni olevaa asiakasta palveltiin rauhallisesti, ystävällisesti ja erilaisia ja uusiakin vaihtoehtoja tarjoten. Vuorollani minua palveltiin kuin kuningatarta – jopa postipakettikortti kirjoitettiin puolestani. Kun mainitsin, että olisin voinut sen itsekin kirjoittaa, sain vastaukseksi iloisen ’tätä vartenhan minä olen täällä’! Ihana asenne! Ja niin mukavaa oli nähdä iloiset, hymyilevät kasvot tiskin toisella puolella. Jäi todella hyvä mieli – ja taisipa siinä jonottajillekin tulla hyvä mieli, kun meidän tarinointia kuuntelivat.
– Paula Tynkkynen
Poliisilaitos, Nokia
Nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua. Passi saapui nopeasti ja sen saapumisesta viestitettiin vielä tekstiviestillä.
– Armi Kurkikangas
Finnair, Helsinki
Olimme 18.9.2011 matkalla viikon lomalle Kreikkaan. Unohdin matkalukemisenani olleen, kirjastosta lainaamani kirjan lentokoneen istuintaskuun. Lomakohteessamme kerroin asiasta oppaallemme, joka kertoi ettei Finnairilla ole enää omaa löytötavarapistettä lentoasemalla, vaan löytötavarat toimitetaan yleiseen löytötavarapalveluun Mäkelänkatu 56, Helsingissä. Paluulentomme oli sunnuntaina, jolloin tuo löytötavarapaikka ei olisi ollut auki, joten soitin heti maanantaina kotipaikkakunnaltamme sinne, kyselläkseni kirjaani, josta heillä ei kuitenkaan ollut mitään havaintoa.Olin jo varautunut siihen, että joudun ostamaan kirjastollemme uuden kirjan kadottamani tilalle, ja alkanut jo kuumeisesti selvitellä mistä ihmeestä sen saisin. Kävi nimittäin ilmi, että kustantajalta se oli loppunut. Olin siis neuvoton, kunnes koin yllätyksen mennessäni seuraavana aamuna Keski-Suomessa sijaitsevan kotipaikkakuntani kirjastoon. Pyysin kirjalleni lisää laina-aikaa, jotta ehtisin saada ostetuksi jostakin uuden kadonneen tilalle. Kirjastonhoitajamme katsoi päätteeltään ja ilmoitti, ettei minulla ollut palauttamattomia kirjoja. Kerroin hänelle mitä oli tapahtunut, ja ihmettelyni jälkeen hän katsoi milloin kirja oli palautettu. Palautuspäivä oli Kreikan lomamme puolivälissä, joten ihmettelimme asiaa hetken aikaa yhdessä, kunnes hän soitti kuntamme pääkirjastoon ja kysyi muistaisivatko he miten kirja oli sinne palautettu. Selvisi, että kirja oli tullut kyseisenä päivänä aamupostin mukana FINNAIRILTA… Siispä:SUURET, SUURET KIITOKSET NIILLE HENKILÖILLE FINNAIRILLA, JOIDEN TOIMESTA KIRJANI PALAUTETTIIN JOUTSAN KUNNANKIRJASTOON 21.9.2011. VOIKO PALVELU ENÄÄ PAREMPAA OLLA!Kiittäen…
– Marjatta Nevalainen