Lohjan Sairaalan kahvio, Lohja
Kävin 18.1. keskiviikkona juomassa kupposen kahvia sairaalareissulla ystäväni ”laitapuolen kulkijan” kanssa. Myyjä oli tosi ystävällinen ja vaihtoi rahaakin isommaksi ystäväni pyynnöstä. Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta.
– Annikki
Mira, Lahden katsastusasema, Lahti
Kiitos rekisteritöintitoimenpiteen nopeudesta vähän ennen konttorin sulkemista. Hymyillen palvelit meitä nopeasti ja asiantuntevasti. Ei edes ruotsalainen henkilötunnukseni aiheuttanut ongelmia.
– Raili Virtamo-Gustafsson
Kassahenkilökunta, Limingantullin Prisma, Oulu
Koko syksyn olen kulkenut pienen vauvani kanssa ruokaostoksilla Prismassa. Kassatyöntekijät ovat olleet todella ihania ja auttavaisia, kun olen suuren ostosmääräni ja vauvani kanssa tullut kassalle. On annettu laatikolliset nania suoraan takaisin kärryihin ja katsottu, että ehdin ruokani pakata pusseihin, ennen kuin toisen asiakkaan ostokset laitetaan samalle puolelle. Luovuutta on käytetty ja paljon iloista mieltä, ilman, että muut asiakkaat olisivat joutuneet odottamaan vuokseni. Suuri kiitos kaikesta avusta ja ihanaa joulun aikaa!
– äiti vauvan kanssa
Anvia, Vaasa
Menimme avaamaan Anvian Vaasan liikkeeseen tyttärelle nettiyhteyttä. Asiakasapalvelu oli erinomaista. Valitettavasti en tiedä naisen nimeä, joka meitä palveli, koska haluaisin ehdottomasti kohdentaa kiitoksen hänelle. Nainen selitti asiat hienosti, kertoi liittymän avauksen kestävän jonkin aikaa jne. Tein sitten asunnolla selvityksen mukaan kytkennät ja kaikki pelasi loistavasti. Eikä ollut pelkoa, että joku olisi mennyt pieleen, niin hyvin nainen selvitti Anviassa asiat. Suurkiitokset!
– Anne ja tyttäreni Jutta
Kaisu Nokkala, HUS, Hyvinkää
On erittäin asiallinen ja panee tuulemaan kun katsoo että nyt tehdään tutkimus nopeaan. Asia selvisi2kk oli tutkittu13 kk ennen aivanmuuta ja yksi turha leikkaus?
– Raipe
Vartija, Keljon Prisma, Jyväskylä
Lämmin kiitos vartijalle, joka syynäsi ostoskorien pinoja läpi löytääkseen kassalla koriin unohtamani perukirjan kaikkine liitteineen. Hätääntyneestä puhelustani ei ollut kulunut kuin vartti, kun vartija soitti takaisin ja kertoi löytäneensä paperit ja ottaneensa ne talteen. Erityisesti mieltä lämmitti ystävällinen palveluasenne niin puhelimessa kuin papereita hakiessanikin.
– Pirkko
Elektroniikkaosasto, Keskisen kyläkauppa, Tuuri
Lauantaina 7.marraskuuta olimme elektroniikkaosastolla etsimässä monitoimikoneeseen uusia väripatruunoita. Siellä hän, yritin kyllä etsiä nimeä, seisoi tiskin takana ja etsi meille ystävällisesti ensin koneen merkin mukaan patruunamallin ja ohjasi oikein omakätsesti vielä meidät oikealle hyllyllekin. Kiitos hänelle oikein, oikein hyvästä palvelusta ja iloisesta ilmeestä siinä kaiken kiireen keskellä! Työn iloja myös joulun kiiruisiin koko onnenkaupan henkilöstölle! Olette aina pirteitä ja iloisia!
– Jasmin Heikkinen, George Wyletsol ja Hillevi Ilvonen
Jorma Surakka, VR-lippupalvelu, Helsinki
Olen kahdesti ostanut junalippuja viimeisen kuukauden aikana Jorman luukulta ja palvelu on ollut enemmän kuin loistavaa. KIITOS! Ja vielä kaiken tämän VR-hässäkän keskellä. Tsemppiä samalla koko henkilökunnalle, olen varma että teette täysillä parhaanne koko ajan. Suomessa on talvi kerran vuodessa ja joskus valitettavasti vähän enemmän luntakin.
– Tiina Lähteenpää
Puhelinpalveluvirkailija, KELA
KELAn kanssako asiointi vaikeaa tai vanhanaikaista? Minun piti viikossa saada lapselleni koko EU:ssa pätevä sairausvakuutuskortti. KELAn webbisivuilta löytyivät kaikki tarvitsemani tiedot ja puhelinnumero, josta kortin sai tilattua. Ystävällinen ja asiantunteva naishenkilö kertoi minulle prosessista, laittoi samantien kotiin tulemaan väliaikaisen todistuksen kortin sijaan ja kaiken lisäksi vielä korttikin ehti ennen lapsen matkaa. Voi, saisinpa yksityisissä yrityksissä yhtä tehokasta ja ystävällistä palvelua kuin KELAssa!
– Tiina H
Arto Ojavuo, Kodin Terra, Kajaani
Ystävällisestä ja hyvästä asiakaspalvelusta kiittäen ostaessamme Retro kaminaa ja kiukaan lasiluukun tilaamisesta. Hyvää kesää, jatka samaan malliin.
– Retro kaminan ostajat